| 1 政府公关 1．1 不均衡的政企关系 1．2 新型政企关系 1．3 未来政府公关趋势 2 政府公关博弈 2．1 多方利益博弈 2．2 关系影响政策 2．3 关系决定成败 2．4 中央政府和地方政府 2．5 中国政府和外国政府 3 企业形象设计 3．1 塑造企业形象 3．2 培养企业家魅力 3．3 企业内部沟通 3．4 公关人员素质 4 政府公关策略 4．1 策略的必要原则 4．2 不是迎合，是锲合 4．3 企业的利益就是公众的利益 4．4 合力公关 4．5 曲线公关 4．6 抢救危机 4．7 行业公关 4．8 通路搭建 4．9 中小企业公关 4．10 多种沟通方式 4．11 专业公关公司 5 跨国企业的政府公关策略 5．1 熟悉所在地环境 5．2 挑选合适的人员 5．3 搭好友谊之桥 5．4 树立良好形象 5．5 政治关系公关 5．6 携手本土企业 5．7 寻找联盟援助 5．8 中资企业在国外 5．9 外资企业在中国 6 辅助公关策略 6．1 媒体公关 6．2 客户公关 6．3 危机公关 |
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