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一、提醒亲们,不管快递员怎么为难,请当着快递的面打开检查,确定无误再签收或者让快递员离开,有问题可拒签或当场电话联系我们(实在不行可以先签收然后让快递员不要离开拆开包裹如有发现质量问题请让快递员作证并当场联系我们),快递单上有我们电话,签收后的一切问题,运费自理。谢谢您的理解!
二、退换货问题,非质量问题退换货,买家要承担来回运费,质量问题我们承担运费.
①特价宝贝不予退换 。
②衣服吊牌已被摘下来,商品留有洗濯的痕迹,商品被鉴定为人为破坏 。
③退换货之前未与我们取得联系(致电或在线申请),选择到付运费的商品--拒收。
④由于显示器图片显示原因造成的色差的商品(色差是难以避免的哦!请见谅).
⑤商品尺码问题属于正常测量误差范围内的商品(网站上面所有尺寸均为参考尺寸,因为测量方法不同存在2-4厘米的误差很正常)。
⑥因为主观原因要退换的,比如以颜色不喜欢,穿着不舒服,做工质量不好,没有图片中的漂亮,好透明,太大或者太小等理由,由买家承担往返运费,7天后不予退还。
三、您在办理退还货时请将以下3项资料附在包裹内,由于货物运输容易造成表面破损难以辨认,包裹里无以下资料者不予接受,请谅解!
(1)您的*用户名、姓名、电话、地址;
(2)宝贝的货号、尺码、颜色;
(3)所需调换商品的货号、尺码、颜色。
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