
品牌:RAZER雷蛇 型号:Mamba 曼巴 颜色:白色 类别:游戏鼠标 接口:USB接口 工作方式:激光 特别提醒:雷蛇鼠标保修需要保留鼠标包装盒以及鼠标底部的序列号必须清晰可见,请注意保留包装盒以及保护序列号,最好用透明胶带贴住鼠标底部的序列号防止磨损! 雷蛇鼠标非专业人士请不要将HZ调节到1000HZ,HZ过高容易将鼠标刷烧。不要调节X/Y轴,调节错误容易让鼠标无法正常工作
您好!目前RAZER产品上面都贴有防伪签,可以直接通过4008155888查伪,由于官方网站有问题,部分产品不能在官方网站查询到序列号,目前都以电话查伪为准,如果有疑问请先联系官方代理客服再购买,以免购买后说查不到序列号造成误会。
宝贝展示
宝贝描述
尊敬的Razer用户: Razer公司严厉打击并号召消费者与Razer一起抵制“水货”这种不道德的销售行为!Razer将不会对水货提供保修服务,也不提供相关的技术咨询。 水货是通过非法或非本地正规销售代理进入本地市场的,由于在生产到销售等环节上,存在违规行为,难以保证产品质量,消费者一旦购买这种产品,将会使切身利益蒙受损失;为保障您的合法权益得到足够的支持和保障,请您购买Razer正品行货。相关的水货经销企业、个人一经查实,Razer将行使一切可行办法,直至追究其法律责任。为了保护Razer支持者的合法权益,请您到认可的Razer产品经销商进行购买, 并认准Razer正品行货防伪标识。 什么是水货?水货与行货的区别? 渠道和来源:水货是通过走私或从非本地正规销售代理进货而进入本地市场,属于非法销售产品,无法开具正规发票;行货是得到生产厂商的认可,由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品。它从生产到进入市场,一切手续都是合法的。 性能和使用:由于要躲避关税等正规运输手续,水货的运输条件较差,可能会出现表面擦痕或因为震荡导致的内部损坏,后者通常不易察觉。行?踉蜓细癜凑展?曳ü嬉?笕繁A擞没У氖褂锰逖橐约笆酆蟮认喙匚侍狻? 售后和服务:水货无权享受官方售后专业的服务,商家在出售此类产品时只会承诺“店保”。但产品出现问题时,他们要么用拖沓的态度对待,直到顾客疲于奔波不再追究为止;要么将产品送入一些不正规的“小店”修理,造成更大损伤。行货的售后是厂商按照国家规定操作的进行保修,步骤及流程非常正规。 如何识别水货? 1) 购买时请认准产品外包装上的“正品专卖标志”
2) 序列号查询:在雷蛇中国官方网站输入序列号可以查询: http://www2.razerzone.com/cnserialcheck(复制打开) 3)雷蛇(Razer)产品之后,刮开查询真伪的涂层,凭借上面的防伪签序列号,拨打查询电话4008155888,按语音提示进行查询。 一旦发现购买了水货,怎么办?
[售后服务] 1.
商品自客户收到商品之日起15日内,因商品质量问题可办理换货。商品如出现质量问题,请客户先行按照说明书上的联系方式与厂家的售后部门联系,办理检测报告。如果检测报告确认属于质量问题,请与当当客服中心联系办理换货事宜。2.
数码类商品若您购买产品15日以上,产品出现质量问题,请直接联络厂商全国各地的售后维修站进行维修。3.
自销售之日起7天内,商品正常使用中出现质量问题,消费者可以选择维修、换新或退货(产品兼容性问题不属于产品质量问题)。4.
在退货时,您必须提供对应产品的收据或发票、产品本身,同时保证产品的完整,包括原来的包装物、用户手册,和其他由厂商提供的所有附件,并保证产品未受污损。如果产品任何一部分丢失或人为损坏,我们将无法提供退货服务。5.
一点达商城将按国家三包法的规定对一些可以换货而消费者要求退货商品收取每天0.5%折旧费。 6.
消费者未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题,不适用于本退货条款。由于您技术水平或使用环境限制造成的误报以及实际情况与您描述不符,我们会要求您提供货物返还的配送费用。七天无理由退换货标准:1.
退换商品应保持你收到商品时的原貌(商品本身有质量问题的除外); 2. 退换商品应保持全新,相关附属配件齐全; 3.
保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损、折叠; 4. 退换商品本身原包装应保持完整; 5.
所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品; 声明因厂商会在没有任何提前通知的情况下更改商品包装、产地或者一些附件,因此您收到的商品有可能与我们提供的图片、产地、附件说明不完全一致,请您以收到商品实物中标示的包装清单为准。我们可确保为原装正品。同时我们会尽量做到及时更新,若由此给您带来不便请多多谅解,谢谢! | |||||||||
商品评论(0条)