| 见“微”知著，瞬间读懂别人心，终生享用好人脉！ 一个以心理学为基础的、非常了得的系统——在任何时候，你都可以利用它对一个人的是非题感受作出快速准确的判断！ |
| 郭志亮，电视节目嘉宾主持，知名培训师，畅销书作家。投身研究人际互动已有二十余载。长期为跨国公司和国际组织提供沟通技巧培训。曾帮助上百万人改善谈话效果和获得有效的交流技巧--帮助他们去结识陌生人，和他们成为朋友，甚至发展成知己。 |
| 第一章 打破冻结反应，求职面试轻松过关 最明显的冻结反应--手、脚、面容的僵化 1．双手不由自主地呈拘谨状态 2．把双腿约束成一种不能乱动的状态 3．面容僵化 最隐晦的冻结反应 1．屏住呼吸或者减弱呼吸 2．面部表情失去原有的平衡状态 3．破冰而出--击破晦涩的冻结反应 面试时，藏起这些错误的冻结反应 1．挖掘冻结反应的根源--面试恐惧症 2．欲盖弥彰，动作太夸张只会让人烦 3．过于自我的肢体语言，只会出卖你的紧张 4．手上的小动作透露出你的尴尬 第二章 迎接“战斗反应”，学习职场明暗战的技巧 如何知道对方是否进入了“战斗反应 1．愤怒--最能表达一个人的内心进入战备状态的情绪 2．防御--通过对方的“防备机制”逆推出对方是否已经进入了“战斗反应” 真正的敌人不是与你谈话的对象，是“战斗反应”本身 1．如果你不是第一个挑起事端的人，按照这几点来做 2．运用战斗的技巧．为自己争取利益 3．避开上司“模棱两可”的雷区，以他们习惯的方式消灭“暗战 如何减轻“战斗反应”带来的压力 1．预先想到可能出现的麻烦--做个意外的预案 2．“临战状态”不是压力，而是契机 3．做好自我保护--减轻“战斗压力”的最好办法 第三章 利用爱恨反应，编织人际关系网 爱恨微职场--亲和疏的距离 1．是刺猬，还是无尾熊--教你观察职场的距离微反应 2.5CM-看你们是爱的平行线还是恨的曲线？ 爱反应明暗示--你对我很重要 1．蝴蝶效应--爱反应激发的连锁效应 2．“关系高手”如何拒绝恨反应 3．控制你的愤怒情绪--恨反应最易伤人害己 …… 第四章 读懂逃离反应，成为谈判桌上高手 第五章 藏起安慰反应，不做职场可怜虫 第六章 将领地反应运用到团队合作中 第七章 让仰视反应为你升职加薪 第八章 理智地用胜败反应对待得失 |
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