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饭店服务关键技能实训:中等职业学校教师素质提高计划成果旅游服务与管理专业

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饭店服务关键技能实训:中等职业学校教师素质提高计划成果旅游服务与管理专业

最 低 价:¥38.10

定 价:¥48.20

作 者:徐流

出 版 社:外研社

出版时间:2012-1-1

I S B N: 9787513515993 </td></tr><tr><td width="14%" class

商品详情

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内容简介

   本项目成果共6个,构成相互关联的整体成果。分别是:调研报告1篇,。专业教学能力标准1项,培训方案3项,核心教材2本,专业教学法1本,培训质量指标体系1个。同时,完成相关论文2篇、有关资料1份,分别是:《关于饭店服务与管理专业核心课程教材开发的思考》、《饭店服务与管理专业实践教学的研究与践行》、《饭店服务与管理专业核心课程建设教师访谈汇集》。上述成果的主要内容如下:
   调研报告(子项目一)。主要包括师资总体现状,教师教学能力现状,师资培训需求,对教学资源的需求,对策与建议。
   专业教学能力标准(子项目二)。共4个层面的指标体系:单元领域、工作任务、要求、实做指标。
   培训方案(子项目三)。分上岗培训、提高培训、骨干培训3个方案。确定了培训目的、培训对象、培训具体目标、培训大纲、课程安排、培训模式、考核标准、培训管理。
   核心教材(子项目四)。共2本:其一,《饭店服务关键技能实训》,属于服务领域,包括7个项目;其二,《饭店业实践前沿》,属于管理领域,包括8个专题。

作者简介

目录

项目一餐饮服务技能
  模块一  托盘
  模块二  餐巾折花
  模块三  摆台
  模块四  斟酒 
  模块五  菜肴服务
项目二  主题宴会设计技能
  模块一  主题宴会设计的基本知识
  模块二  主题宴会台形设计
  模块三  主题宴会台面设计
  模块四  主题宴会菜单设计
  模块五  主题宴会服务程序
项目三前厅服务技能
  模块一  前厅预订服务
  模块二  前厅接待服务

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