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高等职业教育旅游类"十二五"规划教材:导游实务(第2版)
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最 低 价：
￥15.00
定 价：￥25.00
作 者：
著
出 版 社：
郑州大学出版社
出版时间：2011年1月1日
I S B N：9787564504717
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《高等职业教育旅游类"十二五"规划教材:导游实务(第2版)》由郑州大学出版社出版。
内容简介
内容简介
《高等职业教育旅游类"十二五"规划教材:导游实务(第2版)》内容包括：导游服务概述，导游的产生与发展，导游服务程序，导游带团技能，导游讲解，游客个别要求的处理，常见问题与事故的预防和处理等。
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