| 极具针对性地讲解各种场合下的领导说话艺术 为各级领导迅速提高说话水平提供有效方法 帮助各级领导培养符合自身的语言风格 领导具有特殊的身份、地位，承担着一定的社会公共责任。因此，领导的说话不同于普通人，必须把握好分寸，有更多的讲究和忌讳。普通人说话不得体，可以一笑了之，无关紧要；但作为领导，轻则有失身份，在公众面前丢了面子，重则造成严重的社会影响，为此承担领导责任。因此，自觉学习领导说话艺术，提高说话水平，对于领导者来说至关重要。本书从领导如何写作、倾听、沟通、开会、激励下属等方面。详细阐述了领导的说话艺术，为各级领导者在较短时间内迅速提高说话水平、培养语言风格、树立领导风范提供了有效的指导方法。 |
| 第1章 有巨大影响力的理论 第1节 领导才能发展阶段 一切从新手开始 处于学习领导的阶段 处于熟练或精通阶段的领导 四个重要问题 第2节 先领导你自己 了解自己，形成自己的语言风格 从成功中获得自信，从错误中吸取教训 自我意识与自我调节 以同理心管理自己 第2章 无声的领导风范 第1节 穿最适合你的服饰 任何时候都不可忽视你的外表 男领导，穿出你的风度 女领导，穿出你的魅力 得体的着装风格 第2节 非语言交际 微笑的力量 肢体也在表达 沉默的力量 第3章 像领导一样倾听 第1节 你懂得倾听吗？ 倾听是领导者的基本功 有效倾听的作用 四种常见的倾听方式 第2节 怎样做到积极倾听 真正地倾听 提高注意力 确认你对信息的理解 让积极倾听发挥作用 第4章 像领导一样写作 第1节 重要的职业性活动讲稿 优秀的竞选演讲词是什么样的 如何写就职演讲词 述职报告的写作要求 写好告别的话：离职演讲词 …… 第5章 像领导一样沟通 第6章 发表演说 第7章 与小组和个人交流 |
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