| 第一部分 为什么选择MIS 第1 章 MIS 的重要 1.1 MIS 是商学院里最重要的课程 1.2 MIS 的概念 1.3 如何运用五要素模型 1.4 信息的概念 1.5 为什么某些信息优于其他信息 1.6 信息技术与信息系统 1.7 展望2020 第2 章 合作信息系统 2.1 合作的概念 2.2 合作信息系统的组成要素 2.3 如何运用合作系统来改善团队交流 2.4 如何运用合作体系来管理工作内容 2.5 如何运用合作系统控制工作流 2.6 在商业活动中如何利用合作系统 2.7 展望2020 第3 章 信息系统产生竞争优势 3.1 组织战略如何决定信息系统结构 3.2 五力模型决定了行业结构 3.3 行业结构分析如何决定竞争战略 3.4 竞争战略决定价值链结构 3.5 业务流程创造价值 3.6 竞争战略如何决定业务流程和信息系统的结构 3.7 信息系统如何产生竞争优势 3.8 展望2020 第一部分 全球视角:全球性经济 第二部分 信息技术 第4 章 硬件和软件 4.1 计算机硬件基本知识 4.2 客户机和服务器的区别 4.3 计算机软件基本知识 4.4 瘦客户端优于胖客户端的原因 4.5 开源软件是否能够成为另外一个选择 4.6 如何运用计算机硬件和软件知识 4.7 展望2020 第5 章 数据库处理 5.1 数据库的目的 5.2 数据库的定义 5.3 数据库应用系统的组成 5.4 数据库应用程序如何使数据库更加有用 5.5 开发数据库应用系统 5.6 从数据模型到数据库设计 5.7 用户在数据库开发中的角色 5.8 展望2020 第6 章 数据通信 6.1 计算机网络 6.2 局域网的组成 6.3 广域网的备选方案 6.4 组织为何使用虚拟专用网 6.5 加密系统如何运作 6.6 防火墙的作用 6.7 展望2020 第6 章 附录 因特网如何运作 A6.1 电子邮件如何传输 A6.2 传输协议 A6.3 五层TCP A6.4 互联网如何运作 A6.5 域名系统(如何将www. pearsonhighered. com 变为165.193.123.253) 180 第二部分 全球视角:全球通信 第三部分 利用信息系统获取竞争优势 第7 章 业务流程管理 7.1 业务流程管理的重要性 7.2 业务流程的实施 7.3 信息系统在业务流程中的作用 7.4 常用的职能型应用程序 7.5 职能型信息系统的缺陷 7.6 CRM 信息系统的功能和特征 7.7 ERP 信息系统的功能和特征 7.8 展望2020 第8 章 电子商务与Web 2. 0 8.1 电子商务的运用 8.2 与电子商务有关的技术 8.3 信息系统提高供应链绩效的方式 8.4 Web 2.0 8.5 组织从社交网络的获利方式 8.6 组织从Twitter 中获利的方式 8.7 UGC 的益处与风险 8.8 展望2020 第9 章 商务智能系统 9.1 商务智能系统的必要性 9.2 商务智能系统的有效性 9.3 典型的报表应用程序 9.4 典型的数据挖掘应用程序 9.5 数据仓库和数据集市 9.6 典型的知识管理应用程序 9.7 BI 应用程序的信息传递 9.8 展望2020 第三部分 全球视角:全球化信息系统和价值链 第四部分 管理信息系统资源 第10 章 管理开发 10.1 系统开发的概念 10.2 系统开发面临的困难和挑战 10.3 企业利用系统开发生命周期流程的方法 10.4 系统开发随项目规模改变 10.5 需求、计划和成本间的权衡 10.6 规划信息系统项目面临的挑战 10.7 管理信息系统项目面临的挑战 10.8 展望2020 第11 章 信息系统管理 11.1 信息系统部门的功能和组织 11.2 规划信息技术的使用 11.3 管理计算机设施所需的任务 11.4 管理企业应用程序所需的任务 11.5 外包的优势和劣势 11.6 用户的权利和责任 11.7 展望2020 第12 章 信息安全管理 12.1 信息安全的威胁 12.2 高级管理层的安全角色 12.3 有效的技术保障 12.4 有效的数据保障 12.5 有效的人员保障 12.6 组织如何应对安全事件 12.7 计算机犯罪 12.8 展望2020 第四部分 全球视角:全球信息技术的发展及管理 专业术语 |
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