| 若松义人，1937年出生于日本宫城县。进入丰田公司后，先后在生产、成本、销售等部门任职，并在大野耐一先生的帮助下开始“丰田生产方式”的实践、改善和普及。1984年开始在农业设备、住宅建设等各个领域推广丰田生产方式。1991年就任韩国大宇汽车顾问。1992年成立卡尔曼株式会社，任董事长兼社长。现为西安交通大学客座教授。著有《丰田生产力》、《丰田处世力》、《丰田改善力》、《丰田工作哲学》等十余本有关丰田生产方式的作品。... .. << 查看详细 |
| 前言. 第1条 首先，你就是成本，消除无用的浪费，否则没有提升 / 1 浪费总会被习惯性地隐藏起来，所以首先要避免在工作中有所隐藏 / 2 重视微小的数字，重大的浪费就会呈现出来 / 7 不要用过去的数据预测未来，这只会让浪费继续下去 / 11 效率是衡量工作的唯一标准，忙碌并不等于高效 / 16 生产产品并不是目的，工作是要生产必要的产品 / 21 第2条 一旦开始就不要放弃，半途而废会助长惰性 / 25 不要自以为改善已经完成，需要做的工作还很多 / 26 避免应急处理，应急只是一种暂时的敷衍 / 30 “竭尽全力”而不是“尽力而为”/ 34 满意但不满足，自信但不自大 / 39 第3条 给他磨炼，以识别人的能力高下 / 43 通过少量投入实现大量增产，这就是丰田 快速成长的秘诀 / 44 工作要由“是否必要”来决定，而不是 “是否可能” / 49 绝不事先告诉答案，要让员工积极地思考 / 53 在压力下培养员工，通过控制成本去完成改善 / 57 改变员工的生产观念，帮助他们树立战胜 .困难的决心 / 62 第4条 要意识到竞争对手比你优秀 / 67 透过表面看问题，抓住改善的时机 / 68 一切问题都要在现场解决，一切问题 都要立刻解决 / 72 不要把问题留到明天，尽力在今天找到 最好的解决方法 / 75 微小的累积铸就了伟大的业绩 / 79 第5条 工作就是一步一个脚印，用十二分的辛苦去 换取十分的成绩 / 83 不要因为“完成”而停止，工作就是 要不断追求更好 / 84 在工作中添加自己的智慧 / 88 错误的工作方式只会增强劳动强度 / 91 培养下属发现问题和解决问题的能力 / 96 第6条 为了让下属心服口服，需要更长远的目光 和更坚韧的努力 / 101 将合适的人才放置在合适的职位上 / 102 改善需要亲力亲为，这样才会得到下属的拥护 / 106 在命令别人之前先尝试着自己动手 / 110 大汗淋漓的工作状态只是欠缺智慧的表现.. / 114 第7条 先接受任务，再去思考完成的方法 / 119 坚信“一定能够完成”，其他的想法只会 变成工作的阻碍 / 120 每个人都拥有无限的智慧，关键是怎样激发和运用 / 124 不要像评论家一样品头论足，这样的态度 解决不了任何问题 / 128 通过改善改变表面忙碌的状态 / 132 第8条 失败是成功之母，只有在失败中才能找到真正的自信 / 137 如履薄冰的工作态度会帮你赢得更好的结果 / 138 不要因为失败而放弃，要在“不想失败” 的过程中积极地想办法 / 142 上司的命令只会让下属变得惟命是从 / 146 揭穿数字的骗局，从根本上掌控生产现场 / 150 第9条 不要强化劳动，不要过度劳动 / 155 平均值不是最佳的选择，最短的时间才 是最有效的动作 / 156 失败的经验需要改善，成功的经验也需要改善 / 161 将目标不断提高，将起点不断降低 / 165 利润是最主要的问题，但是不能一切都由利润决定 / 169 第10条 客户投诉是成功的呼声，不要抱怨，不要 逃避，深入思考，积极应对 / 173 在改变别人之前先改变自己 / 174 困难的事情简单做，简单的事情重复做 / 178 “能够完成”的信心与“无法完成”的失意 具有同样的力量 / 182 组建优秀的团队，并随时做好改善的准备 / 186 后记... / 191 |
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