| 职业核心能力是职业生涯中专业能力之外所必需的，可迁移的基本能力，它能让人自信和成功地展示自己，并根据具体情况选择和应用。它包括如下三个层次：基础核心能力——职业沟通，团队合作，自我管理，拓展核心能力——解决问题，信息处理，创新创业，延伸核心能力——礼仪训练，领导力，执行力，五常管理，心理健康辅导。职业核心能力是职业人士就业，再就业和生涯发展所必备的能力。 |
| 序言 职场需要什么能力（中国教育学会秘书长杨念鲁） 前言 导读 礼仪关乎职场成败 第一章 仪容与形象礼仪 第一节 着装与配饰礼仪 第二节 仪容与表情礼仪 第三节 体态与举止礼仪 第二章 餐饮和娱乐休闲礼仪 第一节 中西餐及自助餐礼仪 第二节 饮品礼仪 第三节 娱乐休闲礼仪 第四节 体育运动礼仪 第三章 社交礼仪 第一节 会面礼仪 第二节 馈赠礼仪 第三节 出行礼仪 第四节 公共场所礼仪 第四章 沟通与职场礼仪 第一节 求职与面试礼仪 第二节 工作沟通与交往礼仪 第三节 演讲礼仪 第五章 科技时代礼仪 第一节 电话礼仪 第二节 邮件礼仪 第三节 网络礼仪 第六章 商务礼仪 第一节 邀请与拜访礼仪 第二节 商务活动礼仪 第三节 会务与谈判礼仪 第七章 涉外礼仪 第一节 国际交往礼仪 第二节 主要国家礼仪 附录：礼仪培训名师吕艳芝的教学经验介绍 后记 |
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