| 掌握自己的命运，追求人生的成功，就必须使自己做的比别人更好，具备有别于常人的优秀素质，也只有这样，才能使自己立于不败之地。 |
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| 第一章 第一印象最重要 在初次与人交往时，由于对方不了解你，你的举手投足都会给对方留下深刻的印象。如果你的仪表、言谈极为得体，将会使对方对你产生好感；否则，将会产生相反的效果，会减少你们相互交往下去的可能性。因为人都有先入为主的特点，你的形象已在他的脑海中固定下来了，要想改变自己的不良印象是极为困难的。所以在社交场合，要体现出自已的形象素质来，给对方留下极其难忘的第一印象，为以后的交往做好铺垫。 握手有分寸 衣着显风采 微笑的魅力 称呼要合适 深刻的自我介绍 记住别人的姓名 守时是人生的必修课 画个完美的句号 第二章 会沟通并善于沟通 沟通如同呼吸一样，是一个人生存所不可或缺的。无论你在社会中扮演何种角色，处于何种地位，每天都要和形形色色的人打交道。要想与不同层次的人进行快乐和愉悦的交流，只有掌握沟通技巧，才能做到知己知彼，这是人际交流的关键。在当今知识化、信息化的社会里，会沟通并善于沟通，才能从容地面对各种挑战，从而使自己立于不败之地。 人人都喜欢赞美 沟通比抱怨更重要 知己知彼，百战百胜 人活脸，树活皮 谎言有时比真话更有数 设身处地为对方着想 悲剧收场的人生 沉默的价值 幽默要恰到好处 第三章 命运就在一念之间 第四章 相信自己是最棒的 第五章 宽以待人 第六章 积极向上 第七章 命运因机会而改变 第八章 成事在勤 第九章 满招损、谦受益 第十章 坚持的力量 |
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