计算机组装·维护与故障排除基础教程（2012版）（配光盘）

.1.3.10 电源9
1.3.11 显示器9
1.3.12 键盘10
1.3.13 鼠标14
1.3.14 音箱14
1.4 电脑的外部设备15
1.4.1 打印机15
1.4.2 扫描仪15
1.4.3 手写板16
1.4.4 移动硬盘16
1.4.5 u盘17
1.5 思考与练习17
第2章 选购电脑硬件设备19
2.1 选购主板20
2.1.1 主板的分类20
2.1.2 主板的选购21
2.2 选购cpu21
2.2.1 cpu的结构22
2.2.2 cpu的性能指标22
2.3 选购内存24
2.3.1 内存的分类24
2.3.2 内存的选购24
2.4 选购硬盘25
2.4.1 硬盘分类25
2.4.2 硬盘的性能参数26
2.4.3 选购硬盘的技巧27
2.5 选购显卡28
2.5.1 显卡的分类28
2.5.2 显卡的选购28
2.6 选购显示器30
2.6.1 显示器分类30
2.6.2 显示器的选购31
2.7 选购光盘驱动器32
2.7.1 光驱分类32
2.7.2 光驱的性能指标33
2.7.3 选购光驱34
2.8 选购键盘与鼠标35
2.8.1 键盘的选购35
2.8.2 鼠标的选购36
2.9 选购机箱与电源36
2.9.1 机箱选购36
2.9.2 电源选购37
2.10 选购常用电脑配件38
2.10.1 选购音箱39
2.10.2 选购摄像头39
2.10.3 选购耳麦40
2.11 思考与练习40

第3章 动手组装电脑43
3.1 电脑组装前的准备工作44
3.1.1 常见的装机工具44
3.1.2 正确的装机流程46
3.1.3 组装电脑的注意事项47
3.2 安装电脑的基本硬件设备48
3.2.1 打开机箱盖48
3.2.2 安装电源48
3.2.3 安装cpu及散热风扇49
3.2.4 安装内存52
3.2.5 安装主板53
3.2.6 安装硬盘55
3.2.7 安装光驱55
3.2.8 安装显卡56
3.3 连接机箱内的电源线57
3.3.1 认识电源的各种插头58
3.3.2 连接主板电源线59
3.3.3 连接sata硬盘电源线61
3.3.4 连接ide光驱电源线62
3.4 连接机箱内的控制线和数据线63
3.4.1 连接ide光驱数据线63
3.4.2 连接sata硬盘数据线64
3.4.3 连接机箱内的控制线和
信号线65
3.5 连接外部设备67
3.5.1 装上机箱侧面板67
3.5.2 连接鼠标和键盘68
3.5.3 连接显示器68
3.5.4 连接主机电源线69
3.5.5 按下电源开关开机测试69
3.6 思考与练习70
第4章 bios设置与应用71
4.1 认识bios72
4.1.1 认识主板上的bios芯片72
4.1.2 bios的分类72
4.1.3 bios和cmos的关系73
4.2 bios设置方法73
4.2.1 进入bios的方法73
4.2.2 设置bios的方法74
4.3 常用的bios设置74
4.3.1 密码设置75
4.3.2 加载系统默认设置78
4.3.3 退出bios的方法79
4.4 实践案例与上机指导81
4.4.1 设置系统日期和时间81
4.4.2 设置显示器81
4.5 思考与练习82
第5章 硬盘的分区与格式化83
5.1 硬盘分区概述84
5.1.1 什么是硬盘分区84
5.1.2 常见分区格式85
5.1.3 分区的基本顺序85
5.1.4 硬盘分区方案86
5.2 使用启动盘启动电脑87
5.2.1 用光盘启动电脑87
5.2.2 用u盘启动电脑88
5.3 使用fdisk命令分区89
5.3.1 创建主分区89
5.3.2 创建扩展分区91
5.3.3 创建逻辑分区91
5.3.4 激活主分区92
5.3.5 删除分区93
5.4 使用partition magic软件分区95
5.4.1 创建分区95
5.4.2 调整分区大小98
5.4.3 合并分区100
5.4.4 转换分区格式101
5.4.5 隐藏磁盘分区103
5.5 实践案例与上机指导104
5.5.1 在dos系统下格式化硬盘分区104
5.5.2 删除分区105
5.6 思考与练习106

第6章 安装windows操作系统与驱动程序107
6.1 认识windows 7108
6.1.1 认识windows 7的新增功能108
6.1.2 windows 7的版本111
6.1.3 windows 7的硬件要求112
6.2 全新安装windows 7113
6.2.1 运行安装程序113
6.2.2 复制系统安装文件114
6.2.3 首次启动计算机并配置系统117
6.3 了解驱动程序120
6.3.1 驱动程序的作用与分类120
6.3.2 驱动程序的获得方法120
6.4 安装驱动程序121
6.4.1 驱动程序的安装顺序121
6.4.2 查看硬件驱动程序121
6.4.3 驱动程序的安装方法122
6.4.4 怎样卸载驱动程序124
6.5 实践案例与上机指导125
6.5.1 备份驱动程序125
6.5.2 更新驱动程序126
6.6 思考与练习128
第7章 测试计算机系统性能129
7.1 电脑性能测试基础130
7.1.1 电脑测试的必要性130
7.1.2 检测电脑性能的方法与条件130
7.2 电脑综合性能检测——鲁大师131
7.2.1 电脑综合性能测试131
7.2.2 电脑硬件信息检测132
7.3 电脑系统性能专项检测133
7.3.1 游戏性能检测133
7.3.2 视频播放性能检测134
7.3.3 图片处理能力检测134
7.3.4 网络性能检测134
7.4 硬件设备性能测试134
7.4.1 整机性能检测134
7.4.2 显卡性能检测135
7.4.3 cpu性能测试136
7.4.4 内存检测137
7.4.5 硬盘检测138
7.5 实践案例与上机指导138
7.5.1 u盘扩容检测138
7.5.2 显示屏测试139
7.6 思考与练习142
第8章 系统安全措施与防范143
8.1 认识电脑病毒144
8.1.1 电脑病毒的概念与特点144
8.1.2 电脑病毒的分类145
8.2 使用使用金山毒霸查杀电脑病毒146
8.2.1 全盘查杀病毒146
8.2.2 快速查杀病毒147
8.2.3 文件实时防毒148
8.2.4 u盘病毒免疫148
8.2.5 关闭与打开网上聊天保护149
8.3 使用360安全卫士150
8.3.1 电脑体检150
8.3.2 查杀木马150
8.3.3 清理插件151
8.3.4 清理痕迹152
8.3.5 清理垃圾153
8.4 实践案例与上机指导154
8.4.1 使用360软件管家卸载软件154
8.4.2 加快电脑开机速度155
8.4.3 系统修复156
8.5 思考与练习157
第9章 电脑的日常维修与保养159
9.1 正确使用电脑160
9.1.1 电脑的工作环境160
9.1.2 正确使用电脑的方法161
9.2 维护电脑的硬件163
9.2.1 主板的清洁与维护163
9.2.2 cpu的保养与维护163
9.2.3 内存清洁与维护164
9.2.4 硬盘维护165
9.2.5 光驱维护166
9.2.6 显示器的清洁与维护166
9.2.7 键盘和鼠标的清洁167
9.2.8 音箱的维护167
9.2.9 摄像头的维护168
9.3 优化操作系统168
9.3.1 磁盘清理168
9.3.2 减少启动项170
9.3.3 整理磁盘碎片171
9.3.4 设置最佳性能172
9.3.5 优化网络173
9.4 维护操作系统175
9.4.1 文件签名验证工具175
9.4.2 系统文件扫描工具177
9.4.3 任务管理器178
9.4.4 事件查看器181
9.4.5 性能监视器182
9.4.6 关闭远程连接184
9.5 实践案例与上机指导186
9.5.1 调整虚拟内存186
9.5.2 禁用多余的系统服务187
9.6 思考与练习188
第10章 电脑故障排除基础知识189
10.1 电脑故障的分类与产生原因190
10.1.1 硬件故障及产生原因190
10.1.2 软件故障及产生原因190
10.2 电脑故障诊断与排除原则191
10.2.1 电脑故障诊断与排除原则191
10.2.2 电脑故障诊断与排除的注意事项192
10.2.3 常见的故障检测方法193
10.3 思考与练习194
第11章 常见软件故障及排除方法195
11.1 windows 7系统故障排除196
11.1.1 windows 7应用程序字体模糊196
11.1.2 windows 7出现“假死”现象198
11.1.3 删除文件时不显示【确认删除】对话框199
11.1.4 windows 7播放视频出现锯齿200
11.1.5 windows 7没有休眠功能201
11.1.6 管理员账户被停用202
11.1.7 无法自动刷新网页204
11.1.8 无法使用ie浏览器下载文件204
11.1.9 访问网页时不停打开窗口205
11.1.10 无法显示网页中的图片206
11.2 office办公软件故障排除207
11.2.1 word 2010文档显示不正常207
11.2.2 保存文档时出现“重名”错误208
11.2.3 word中的网址总是自动转换成超链接208
11.2.4 word文件损坏无法打开209
11.2.5 word在打印完成后总是多打一页210
11.2.6 使用excel计算四舍五入后不准确210
11.2.7 excel 中出现“#value！”错误信息211
11.2.8 excel提示“########”错误211
11.2.9 在一个单元格中输入文字时不自动换行211
11.2.10 在excel中按enter键出现错误数据212
11.2.11 excel启动慢且自动打开多个文件212
11.2.12 excel中不能进行求和运算213
11.2.13 如何让powerpoint黑屏214
11.2.14 在powerpoint中不断出现关于宏的警告214
11.2.15 在powerpoint中单击超链接无反应214
11.2.16 powerpoint文稿丢失215
11.3 影音播放软件故障排除215
11.3.1 无法升级windows mediaplayer216
11.3.2 windows media player经常没有响应或意外关闭216
11.3.3 关闭winamp时出现内存错误216
11.3.4 千千静听删除播放列表时总删除文件217
11.3.5 无法使用realplayer在线看电影217
11.3.6 暴风影音视频和音频不同步217
11.3.7 暴风影音无法升级到最新版本218
11.3.8 千千静听文件损坏218
11.3.9 使用kmplayer软件播放mkv视频时花屏218
11.3.10 双击打开影音文件时 kmplayer不即时播放219
11.4 常见工具软件故障排除220
11.4.1 无法调用其他程序打开rar压缩包里的文件220
11.4.2 打不开自解压文件221
11.4.3 搜狗拼音输入法和游戏出现冲突221
11.4.4 安装的杀毒软件不能彻底删除221
11.4.5 flashget数据丢失223
11.4.6 无法安装迅雷223
11.5 internet上网故障排除223
11.5.1 adsl modem重启后才能用223
11.5.2 qq能上但打不开网页224
11.5.3 能上网但ping不通224
11.5.4 能ping通网关但不能上网224
11.5.5 拨号成功但打不开网页224
11.5.6 网页中的动画变成静态图片225
11.5.7 网速经常比较慢225
11.5.8 ie8无法新建选项卡226
11.5.9 使用outlook express发送邮件被退回226
11.5.10 foxmail无法发送或接收邮件227
11.5.11 邮件接收后无法打开附件227
11.5.12 ie浏览器窗口开启时不是最大化228
11.5.13 打开qq提示错误229
11.5.14 msn不能音频通话229
11.5.15 运行飞信提示字体不支持229
11.6 思考与练习230
第12章 电脑主机硬件故障及排除方法231
12.1 cpu及风扇故障排除232
12.1.1 cpu产生故障的几种类型232
12.1.2 超频过度造成无法开机232
12.1.3 不能显示cpu风扇转速233
12.1.4 升级cpu后机箱出现噪音233
12.1.5 cpu温度上升太快233
12.1.6 cpu风扇导致的死机233
12.1.7 cpu的频率显示不固定234
12.1.8 cpu超屏引起显示器黑屏234
12.1.9 cpu频率自动下降234
12.1.10 更换cpu风扇后电脑无法启动235
12.1.11 主板不能识别cpu风扇235
12.1.12 cpu主频存在偏差235
12.2 主板故障排除236
12.2.1 主板故障的主要原因236
12.2.2 开机无显示236
12.2.3 cmos设置不能保存237
12.2.4 主板com口或并行口、ide口失灵237
12.2.5 安装或启动windows时鼠标不可用238
12.2.6 在进行cmos设置时出现死机现象238
12.2.7 高速缓存芯片不稳定238
12.2.8 二级高速缓存损坏238
12.2.9 每次进入bios设置都会提示错误并死机238
12.2.10 电脑无法识别键盘和鼠标239
12.2.11 电脑开机后发出报警声239
12.3 内存故障排除239
12.3.1 产生内存故障的原因240
12.3.2 内存奇偶校验错240
12.3.3 windows经常自动进入安全模式240
12.3.4 内存无法自检241
12.3.5 运行软件时显示内存不足241
12.3.6 随机性死机241
12.3.7 pci插槽短引起内存条损坏241
12.3.8 升级内存后安装windows系统出错241
12.3.9 两根同型号内存无法同时使用242
12.3.10 开机时多次执行内存检测242
12.3.11 cpu风扇引起内存过热死机242
12.4 硬盘故障排除243
12.4.1 硬盘故障的主要原因243
12.4.2 系统无法从硬盘启动243
12.4.3 分区中出现奇怪的文件夹244
12.4.4 开机后屏幕显示“device error”244
12.4.5 屏幕显示“hdd controllerfailure”244
12.4.6 屏幕显示“invalid partitiontable”244
12.4.7 自检完毕后从硬盘启动时死机245
12.4.8 系统检测不到硬盘245
12.4.9 屏幕上出现“missingoperating system”245
12.4.10 硬盘无法低级格式化245
12.4.11 出现s.m.a.r.t故障提示246
12.4.12 不定时发出有规律的“咔嗒”声246
12.4.13 硬盘不支持大文件246
12.5 显示卡故障排除247
12.5.1 显卡故障的主要原因247
12.5.2 显卡驱动程序丢失247
12.5.3 开机黑屏且主板发出报警声248
12.5.4 显卡风扇转速频繁变化248
12.5.5 开机后屏幕上显示乱码248
12.5.6 显卡接上外部电源出现花屏248
12.5.7 开机之后屏幕连续闪烁249
12.5.8 玩游戏进入全屏模式就会花屏249
12.5.9 显卡超频引起的显示不正常249
12.5.10 显示颜色不正常249
12.6 声卡故障排除250
12.6.1 声卡无声250
12.6.2 声卡发出的噪音过大250
12.6.3 运行网络聊天程序时，声音断断续续251
12.6.4 无法播放wav和mid格式的音乐251
12.6.5 pci声卡出现爆音251
12.6.6 中断冲突造成声卡不能使用251
12.6.7 超频后板载声卡不能正常使用251
12.6.8 驱动程序安装完成后声卡无声252
12.6.9 不小心将声卡驱动删除252
12.6.10 播放任何音频文件都产生类似快进的效果252
12.7 电源故障排除253
12.7.1 电源无输出253
12.7.2 电源有输出，但主机不显示254
12.7.3 电源只在软驱供电时正常工作254
12.7.4 电源故障导致硬盘电路板被烧毁254
12.7.5 机箱带电254
12.7.6 硬盘出现“啪、啪”声254
12.7.7 电源引起的电脑不能自举故障255
12.7.8 电源有异味255
12.7.9 电脑不定时断电255
12.7.10 供电系统引起开机无反应255
12.7.11 ups闲置两年后无法开工256
12.7.12 开机几秒钟后便自动关机256
12.7.13 开机电源灯闪一下就熄灭256
12.7.14 电源负载能力差产生的故障256
12.8 思考与练习257
第13章 电脑外部设备故障及排除方法259
13.1 显示器故障排除260
13.1.1 产生显示器故障的原因260
13.1.2 画面由很大变回正常260
13.1.3 图像先清楚后模糊261
13.1.4 显示器出现某几个角偏色261
13.1.5 显示器画面抖动厉害261
13.1.6 显示器“只闻其声，不见其画”261
13.1.7 显示器有水平条纹262
13.1.8 显示器无光栅262
13.1.9 显示器出现几何失真262
13.1.10 lcd显示器色彩问题262
13.1.11 液晶显示器供电不正常263
13.2 键盘与鼠标故障排除263
13.2.1 键盘出现“卡键”故障263
13.2.2 按键时字符乱跳264
13.2.3 输入的字符与显示的不一致264
13.2.4 按键盘任意键就会死机264
13.2.5 不能输入某些字符265
13.2.6 鼠标左键失灵265
13.2.7 光电鼠标时动时停267
13.2.8 光电鼠标电缆芯片断线267
13.2.9 鼠标按键失灵268
13.2.10 光电鼠标定位不准268
13.2.11 无线鼠标的指针经常“乱动”268
13.3 光驱与刻录机故障排除269
13.3.1 光驱无法正常读盘269
13.3.2 开机检测不到光驱270
13.3.3 刻录光盘出现错误提示270
13.3.4 cd光盘无法自动播放270
13.3.5 光驱工作时硬盘灯始终闪烁271
13.3.6 放入光盘后马上被弹出272
13.3.7 使用光驱播放dvd影片时死机272
13.3.8 刻录时出现“bufferunderrun”提示信息272
13.3.9 刻录机无法读取普通光盘273
13.3.10 光驱刻录工作不稳定273
13.3.11 找不到刻录设备273
13.4 打印机故障排除273
13.4.1 进纸槽中有纸却闪烁缺纸信号灯274
13.4.2 不能打印表格中的内容274
13.4.3 更换新墨盒后不能显示“墨水为满”状态274
13.4.4 加粉后打印空白页275
13.4.5 网络打印机mac冲突问题275
13.4.6 打印时出现无规律的空白圆点276
13.4.7 打印的纸张上出现划痕276
13.4.8 喷墨打印机走纸不正276
13.4.9 激光打印机打印输出的是空心字276
13.4.10 激光打印机打印颜色变淡277
13.5 笔记本电脑故障排除277
13.5.1 笔记本开机不亮277
13.5.2 液晶屏花屏278
13.5.3 内存不插在dimm1时开机无显示278
13.5.4 无法拨号上网279
13.5.5 光盘无法正常从仓内弹出279
13.5.6 笔记本键盘故障诊断与排除279
13.5.7 笔记本电脑无法开机280
13.5.8 笔记本电脑自动断电281
13.5.9 笔记本电脑不定时黑屏281
13.5.10 笔记本电池充不进去电281
13.5.11 笔记本外接显示器不正常282
13.6 数码设备与产品故障排除282
13.6.1 数码相机闪光灯不发光282
13.6.2 检查数码相机ccd上的坏点283
13.6.3 数码相机的cf卡有区别283
13.6.4 数码照相机不开机283
13.6.5 数码相机拍摄出暗角效果284
13.6.6 dv常见的报警故障284
13.6.7 mp4播放器不能播放mp4歌曲285
13.6.8 mmc卡被写保护285
13.6.9 连续擦写msd卡后空间消失286
13.6.10 memory card在某些装置上无法识别286
13.7 移动存储设备故障排除286
13.7.1 移动存储设备无法写入286
13.7.2 移动硬盘复制大文件时出错287
13.7.3 移动硬盘出现乱码目录288
13.7.4 u盘某个分区不能使用288
13.7.5 u盘复制的数据到另一台电脑中不显示数据288
13.7.6 u盘复制的数据到另一台电脑中会出现错误289
13.7.7 未达到u盘标称容量就无法保存文件289
13.8 思考与练习289