30分钟社会媒体营销

◇世界著名营销专家苏珊?古奈柳斯力作； Twitter创办人比兹?斯通撰文支持；美国著名品牌包装大师丹?施贝尔倾情作序。
◇完整引进美国最前沿的社会媒体营销技术，与世界最先进营销方式接轨之作。
◇微博、博客、视频、音频、社交网络……全方位的社会媒体营销技巧。一本书帮你制定完整的社会媒体营销计划。
◇快速掌握社会媒体营销的力量，让你拥有营销优势。大生意不只属于大公司。

社会媒体为所有希望提升自己的人开启了一道门——包括那些小企业。专为那些忙碌的个体企业主设计的营销方法，将你带入一个拓宽企业前景、创造最大收益的快速轨道——无论你的营销预算规模如何，无论你愿投入多少时间。
30分钟社会媒体营销包含22个章节，里面有现实案例、行动模板、营销程序样板，以及各种截屏图像，带你一步步掌握基本的营销技巧。不需投入大量的时间和精力，你就能成为这方面的专家：
?博客与微博  ?社交网络与网络书签  ?视频与音频  ?电子书和网络会议
?直接营销与间接营销   ?品牌与人脉建设   ?口碑营销 
?扩展你的影响范围、建立你的地位  ?整合传统市场  ?评测结果
读完此书，你就能完整地制订自己的社会媒体营销计划，并付诸实际，为自己创造美好未来。而你只需每天投入30分钟时间。

        苏珊·古奈柳斯是世界著名营销专家，KeySplash创意公司的CEO，此公司为顾客提供全方位的市场营销建议。她同时也是十几本畅销书籍的作者。

前言　/ 1
序　/ 3
致谢　/ 5

第一部分
起 步   社会媒体营销五要素之谁，什么，为什么（Who,What和Why）
第一章　什么是社会媒体营销　/ 3
万维网的发展历程　/ 5
社会网络中的信息传播：无国界、无时限　/ 6
企业迎来社会媒体营销时代　/ 9
传统式营销的弊端　/ 10
第二章　企业为什么要选择社会媒体营销　/ 11
社会媒体营销能为你的企业做什么？　/ 13
社会媒体营销四大支柱　/ 13
第三章　谁懂社会媒体营销？谁又不懂？　/ 21
社会媒体营销和 80/20法则　/ 21
社会媒体广告与口口相传广告的价值　/ 22
从消费者到产销合一者　/ 22
寻找并拥有你的粉丝　/ 24
谁不懂社会媒体营销？　/ 25
谁懂社会媒体营销？　/ 28
小公司也可以战胜大企业　/ 293 C决定成败　/ 30
第四章　忠告：没有放之四海皆准的技巧　/ 33
五步搞定社会媒体营销　/ 34
现在就开始　/ 38
也许你需要帮助　/ 39
第五章　关注、坦诚、放弃控制　/ 41
情况变糟时，你该做什么？　/ 42
搜索引擎声誉管理很重要　/ 43
在线社区的力量　/ 44
其他社会媒体营销成功因素　/ 45

第二部分
试 水  社会媒体营销五要素之在哪里（Where）
第六章　挑选社会媒体营销工具　/ 51
创作内容　/ 53
分享内容　/ 53
培养关系　/ 54
建立社区　/ 55
启动社会媒体营销计划的 15种方法　/ 56
第七章　博客　/ 59
什么是博客？为什么你的企业需要博客？　/ 59
内容大于一切　/ 60
博客工具　/ 62
利用 WordPress应用程序快速创建企业博客　/ 65
博客创作准则　/ 67
雇佣专业的博客写手　/ 69
制造博客舆论　/ 70
学会保护你的权益　/ 71
第八章　微博　/ 73
什么是微博，为什么你的企业需要微博？　/ 73
快速建立企业的 Twitter账号　/ 77
内容大于一切　/ 60
博客工具　/ 62
利用 WordPress应用程序快速创建企业博客　/ 65
博客创作准则　/ 67
雇佣专业的博客写手　/ 69
制造博客舆论　/ 70
学会保护你的权益　/ 71
第八章　微博　/ 73
什么是微博，为什么你的企业需要微博？　/ 73
快速建立企业的 Twitter账号　/ 77
微博的类型　/ 79
质量 vs.数量：关于 Twitter粉丝的真相　/ 81
不可不用的 Twitter工具和应用程序　/ 82Twitter使用准则　/ 85
雇佣专业的微博写手　/ 88
第九章　社交网络　/ 91
什么是Facebook，为什么你的企业需要 Facebook？　/ 91
你需要在 Facebook上做什么？　/ 93Facebook营销工具　/ 97
利用 Facebook增加曝光率　/ 99
快速创建企业 Facebook页面　/ 100
启动 LinkedIn营销　/ 102LinkedIn小组和 LinkedIn在线问答——两把营销利剑　/ 104
其他有用的工具　/ 107LinkedIn广告　/ 108
快速创建企业 LinkedIn账号　/ 108
如何培养你的社交网络关系　/ 109
第十章　社交书签和内容分享　/ 111
什么是社交书签和内容分享，为什么你的企业需要社交书签和内容分享？　/ 111
常用的社交书签工具　/ 112
常用的内容分享工具　/ 115
快速参与企业内容分享　/119
第十一章　音频和视频　/ 121
发布多媒体之前先制定战略　/ 121
创建音频、视频的注意事项　/ 123
上传、分享视频的工具　/ 124
上传、分享音频的工具　/ 126
快速创建企业音频、视频　/ 127
第十二章　电子书、在线评论、网络研讨会及其他社会媒体营销方式　/ 129
电子书——为内容创作、内容分享、内容营销而写　/ 132
网络研讨会——用作社会媒体营销工具　/ 130
在线评论和本地搜索——用作社会媒体营销工具　/ 134

第三部分
每天30分钟  社会媒体营销五要素之如何进行（How）
第十三章　间接营销　/ 141
利用社会媒体有的放矢地进行用户调研、市场细分　/ 141
为什么间接营销是社会媒体营销的重要组成部分　/ 14230分钟社会媒体营销计划实例：间接营销　/ 146
第十四章　品牌建设　/ 147
为什么品牌建设是社会媒体营销的重要组成部分　/ 15030分钟社会媒体营销计划实例：品牌建设　/ 153
第十五章　培养关系和建立社区　/ 155
为什么培养关系和建立社区是社会媒体营销的重要组成部分　/ 155
30分钟社会媒体营销计划实例：培养关系和建立社区　/ 159
第十六章　口头营销　/ 161
为什么口头营销是社会媒体营销的重要组成部分　/ 16230分钟社会媒体营销计划实例：口头营销　 / 165
第十七章　扩大顾客群体，确立市场地位　/ 167
为什么扩大顾客群体和确立市场地位是社会媒体营销的重要组成
部分　 / 16830分钟社会媒体营销计划实例：扩大顾客群体，确立市场地位　/ 171
第十八章　直接营销和促销　/ 173
为什么直接营销和促销是社会媒体营销的重要组成部分　/ 17330分钟社会媒体营销计划实例：直接营销和促销　/ 17830分钟社会媒体营销计划实例：培养关系和建立社区　/ 159
第十六章　口头营销　/ 161
为什么口头营销是社会媒体营销的重要组成部分　/ 16230分钟社会媒体营销计划实例：口头营销　 / 165
第十七章　扩大顾客群体，确立市场地位　/ 167
为什么扩大顾客群体和确立市场地位是社会媒体营销的重要组成
部分　 / 16830分钟社会媒体营销计划实例：扩大顾客群体，确立市场地位　/ 171
第十八章　直接营销和促销　/ 173
为什么直接营销和促销是社会媒体营销的重要组成部分　/ 17330分钟社会媒体营销计划实例：直接营销和促销　/ 178

第四部分
长期的社会媒体营销
第十九章　社会媒体营销与传统营销的整合　/ 183
社会媒体营销与传统营销的整合　/ 184
交叉推广的整合　/ 188
第二十章　遵循社会媒体营销规则　/ 189
社会媒体营销的成文规定　/ 189
社会媒体营销的不成文规定　/ 194
第二十一章　评估结果、检验战术、调整计划、再次尝试　/ 197
你应该追踪什么？　/ 199
跟踪及搜索引擎声誉管理　/ 200
用于评估社会媒体营销成功与否的工具　/ 201
检验、调整、再次尝试　/ 205
第二十二章　总结　/ 207
从小事做起　/ 208
张开翅膀　/ 209
现在就开始　/ 211
更多的
30分钟社会媒体营销计划实例　/ 212

结束语　/ 216
附录　Twitter创办人之一
　　　——比兹?斯通对 Twitter在 2009年的发展状况的思考　/ 217