| 前言 第1章 管理概述 1.1 管理活动 1.2 管理者 1.3 管理学 本章小结 案例分析 每章一考 实训练习 第2章 管理理论的发展 2.1 早期的管理活动与管理思想 2.2 古典管理理论 2.3 行为科学理论 2,4现代管理理论及其发展 本章小结 案例分析 每章一考 实训练习 第3章 管理环境与管理道德 3.1 管理环境 3.2 管理道德 3.3 社会责任 本章小结 案例分析 每章一考 实训练习 第4章 计划与决策 4.1 计划 4.2 计划的编制程序与方法 4.3 决策 4.4 决策的过程与方法 本章小结 案例分析 每章一考 实训练习 第5章 组织 5.1 组织工作概述 5.2 组织结构的设计 5.3 组织人员的配备 5.4 组织的变革 本章小结 案例分析 每章一考 实训练习 第6章 领导 6.1 领导的内涵 6.2 领导理论 6.3 领导的素质、方法、艺术与修养 6.4 领导的艺术 本章小结 案例分析 每章一考 实训练习 第7章 沟通 7.1 沟通的基本模式 7.2 沟通渠道 7.3 人际沟通的障碍与有效沟通 7.4 冲突管理 本章小结 案例分析 每章一考 实训练习 第8章 激励 8.1 激励的含义与过程 8.2 激励理论 8.3 激励的方法与技巧 本章小结 案例分析 每章一考 实训练习 …… 第9章 控制 第10章 知识与战略管理 第11章 管理创新 参考文献 |
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