| 共同思考者，才能共同决策；共同决策者，才有共同的责任心；有责任心者才能做好工作。沟通，使1+1>2。信息共享，是团队配合的润滑剂。本书是一本指导团队沟通与激励的书。 |
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| 前言 第一章 有效的团队领导需要团队沟通 第一节 团队沟通是团队成功的关键 第二节 了解团队沟通的利弊 第三节 团队沟通与团队领导 第四节 团队沟通与领导策略和技巧 第二章 掌握影响团队沟通的相关因素 第一节 不同团队规模的团队沟通 第二节 针对不同成员个性和目标的团队沟通 第三节 针对团队成员不同角色和身份地位的团队沟通 第四节 不同渠道和方式的团队沟通 第五节 团队沟通中的团队规范的惯例 第六节 不同领导风格下的团队沟通 第三章 沟通策略和技巧在团队中的运用 第一节 团队沟通在团队建设中的作用 第二节 团队设计阶段的沟通策略和技巧 第三节 团队磨合阶段的团队沟通策略和技巧 第四节 团队稳定阶段的沟通策略和技巧 第五节 团队成熟阶段的沟通策略和技巧 第六节 团队建设中的特殊沟通策略 第四章 团队决策中的团队沟通策略和技巧 第一节 以有效沟通为基础的团队最优决策模式 第二节 通过沟通避免团队决策陷阱 第三节 通过有效沟通避免糟糕团队决策 第五章 运用团队沟通策略和技巧处理团队冲突 第一节 抓住沟通策略和技巧的切入点 第二节 处理团队内不同类型冲突的沟通策略和技巧 第三节 处理团队间冲突的沟通策略和技巧 第六章 运用团队沟通策略和技巧培养团队精神 第七章 运用团队沟通策略和技巧实现团队间的无缝沟通 第八章 实现积极开放的团队沟通 第九章 运用信息共享激励团队 第十章 团队建立初期的团队文化与激励 第十一章 运用目标和愿景激励团队 第十二章 运用授权促进团队发展 第十三章 激励成功团队 |
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