| 姓名：(美)摩根﹒琼斯 王传奔著 作者简介： 作品：《用对方法做对事》 姓名：(美)摩根﹒琼斯|译者:王传奔著 作者简介： 作品：《用对方法做对事》 |
| 1 对思维的思考 “下一项议程，”家庭冷冻食品公司总裁汤姆·达菲尔德说，“是为我们的车队再添第5辆货车。”3名出席会议的公司高层领导全神贯注地听着。“几个月前马蒂提出这一建议时我们没有采纳。但是不断增长的销量和其他种种迹象表明增长还将持续，我认为现在是重新讨论这一问题的时候了。” 所有人都把目光转向了马蒂·布隆菲尔德，他负责公司冻肉和预加工食品的销售和运输。“我知道，”他清了清嗓子，然后向众人点了点头说道，“你们不想听这一建议，但你们必须承认我们现有的4辆货车已经无法满足业务的需要。上一次我们讨论这一问题时，我们的车队已经不堪重负。当时你们都认为再添置一辆新车为时过早，最好等一等，看业务进展情况再定。而现在业务猛增。” “我同意你的观点，”达菲尔德说：他似乎在提醒大家他的双重角色——氍是会议主持又是最终决策者，“现在是重新考虑马蒂的建议的时候了。” “不是简单的业务量的问题。”桃乐茜·帕尔曼插话道。她是公司首席行政官，负责公司的预算、财务和人事。她两眼盯着达菲尔德：“马蒂想买一辆16轮的货车，但我和本都认为一辆标准的小货车就已经足够了。” 本·奥格梅尔负责公司产品的加工和包装，他向前欠了欠身，看着布隆菲尔德：“你仍然决定要买一辆半挂车吗？” …… 更多 |
| 第一章 我们因何总是犯错 1.对思维的思考 学校不教分析方法 人类常常避免分析统筹 智人——问题解决者 人类推理能力的脆弱 糟糕的倾向 底线 2.有效解决问题 主要因素，主要问题 集合与发散 分析的自信 健全测试 小组的分析能力 第二章 14种思维方法 3.问题重述 4.利弊解决法 利弊解决法的6个步骤 5.发散/集合思维 发散思维的4条戒律 6.分类、编年及时间线 编年及时间线 编年2步法 7.因果流程图 因果流程图的5个步骤 总结 8.矩阵 什么是矩阵？ 9.决策/事件树形图 绘制决策/事件树形图的4个步骤 你应当使用矩阵或是树形图吗？ 10.加权排序法 加权排序法的9个步骤 11.假设检验 假设 假设检验法的8个步骤 迪斯尼的美国 再看假设检验的8个步骤 一个万能的分析工具 关于一致证据的鼓励 12.魔鬼辩护 13.可能性树形图 确定可能性 可能性事件的类型 相互排斥的可能性 可能性树形图 有条件依赖的可能性 绘制可能性树形图的6个步骤 总结 14.效用树形图 效用分析 选项 结果 视角 效用树形图分析的8个步骤 效用及可能性 15.效用矩阵 效用矩阵演示 效用矩阵分析的8个步骤 16.高级效用分析 多角度效用分析的15个步骤 多种结果类型 效用分析的14个步骤（多类结果） 第三章 应用建议 17.接下来该做的事 附录 练习参考答案 练习2 练习7 练习10 练习11 练习12 练习14 练习15 练习16 练习17 练习18 练习19 练习20 练习21 练习25 练习26 练习36 练习37 练习38 练习39 练习40 练习41 练习43 练习44 练习46 练习47 练习49 练习50 更多 |
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