| 陈文叔，1959年毕业于中国人民大学中共党史系研究生班，先后在人民大学和北京师范学院任教，1983年开始讲授公共关系和人际关系课程，其间也涉及医患关系的研究。根据我国医疗卫生体制改革工作深入发展的实际需要，从1997年开始，应卫生部国际交流司和一些省、市卫生主管部门的约请，先后为百余家医院和一些医疗培训机构举办了260多场讲座，对提高医护人员的人文素养、建设和谐医患关系都发挥了积极的作用。 |
| 第1章 医魂的发现与确认 第一节 生命和历史的呼唤 一、茫茫人海，“我是谁” 二、医疗卫生事业是人类自身生存繁衍和发展的必需 第二节 在对医患关系的研究和考察中发现医魂 一、最为古老的人际关系 二、不是亲人，胜似亲人的特殊人际关系 三、医魂的确认与传承 第三节 怎样认识医疗服务中的“人文关爱的缺失” 一、从来就有的医疗服务中的人文关爱 二、科学的进步引发的人文关爱从医疗服务中的渐次疏离 三、人文关爱的缺失与医疗卫生体制的弊端 四、人文关爱的缺失与医患沟通不畅的关系 第2章 心灵沟通彰显医魂一一医患沟通的艺术/ 第一节 人际沟通的基本理论 |
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