笑话中的管理学(修订版)

.会说话的狗——能者如何多劳 /37
人尽其能——善于用人之短 /39
第3辑 读笑话，谈育人之道
猫价浮动——大荣法则：企业的发展离不开人才的培养 /43
应征门卫——通过培训提升员工的胜任素质 /45
牧师与司机——以“经纪人”的理念培育员工 /47
学费——建立学习型组织 /48
勤奋工作也是错吗——如何收回培训投资 /50
第4辑 读笑话，谈管人之道
魔鬼的样子——磁力法则：高压手段会遭到抵制和报复 /55
严禁请假通知书——柔性管理法则 /57
为亲爱的付钱——感情管理 /59
报复上司——蓝斯登原则：一定要保持梯子的整洁 /61
比赛——完全了解事实真相的必要性 /62
出师不利——跨文化管理 /64
经理的心愿——变革前为员工预热 /66
第5辑 读笑话，谈绩效考核
加薪——什么是绩效考核 /71
黑人的三个愿望——让员工知晓绩效目标 /72
土拨鼠的去处——如何防止目标置换 /73
三人评画——360度绩效评估 /75
迟到的感悟——年度绩效评估的滞后性 /77
疯子的聪明——避免恶魔效应 /79
话匣子——绩效考核容易出现的九个误差 /80
食品店的胖老板——定势效应对绩效考核的影响 /82
割草的男孩——反馈效应：把考核结果反馈给员工 /85
不可能的事情——欧弗斯托原则：注重沟通的开始 /87
医生的嘱咐——避免绩效沟通的言不及义 /89
车祸——对低绩效员工不宜心软 /91
第6辑 读笑话，谈薪酬管理
开玩笑——全面薪酬战略 /95
为什么不干掉他——避免薪酬管理的“格雷欣法则” /96
老人的高招——德西效应：重视外在报酬，兼顾内在报酬 /98
以牙还牙——低薪策略的双输性 /100
加薪纪念——发挥薪酬的激励效用 /102
私事——薪酬：不能说的秘密 /103
第7辑 读笑话，谈人才激励
诱饵——激励理论（一）：马斯洛需求理论 /109
猎狗与兔子——激励理论（二）：双因素理论 /110
跳船求生——激励理论（三）：超y理论 /111
发财秘诀——激励理论（四）：生存—交往—发展理论 /113
倒霉的兔子——激励理论（五）：强化理论 /115
罢工——激励理论（六）：成就激励理论 /117
驴子挨打——激励理论（七）：公平理论 /118
屋檐上的草料——激励理论（八）：目标设置理论 /120
计算机的用途——引进“鲶鱼”激励员工 /122
改名——彼得原理：晋升有风险，激励须谨慎 /123
他还想吃——员工会根据奖励的标准做出行为选择 /125
奖励——横山法则：激励员工自发地工作 /127
捐款——避免批评的超限效应 /129
失业问题——运用异性效应激励员工 /131
救生圈的妙用——蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感 /132
超车——用榜样人物激励员工 /134
沉默和独身——杜嘉法则：管理者自身成为激励员工的力量 /136
让大家听见——赞赏员工应广而告之 /137
只给20分钟——坎特法则：尊重员工是回报率最高的投资 /139
威士忌——激励大忌：一种激励手段适用所有的员工 /140
警察的作用——站在员工的立场上 /142
跳伞——挑战性的工作并不对所有员工产生激励效果 /144
合作——与员工分享利润 /145
不说话的鹦鹉——物质激励是必不可少的 /147
第8辑 读笑话，谈制度建设
到底谁差劲——修路理论： 完善制度 /153
车票打孔——破窗效应：及时矫正和补救正在发生的问题 /154
未被保险——坠机理论：依靠英雄不如信赖机制 /156
非洲猎狮——制度化管理的柔性化 /157
我是来办事的——热炉法则：规章制度面前人人平等 /159
量过了才吃——制度的作用：引导 /160
耶稣对一个小孩的启发——制度的威慑性 /162
喝酒——弃人治取法治 /164
深夜推车——路径依赖原理：制度的惯性 /166
驾驶员和猪——谨防号令不明 /167
不划算——制度要规避人性的弱点 /169
第9辑 读笑话，谈团队管理
拔头发——沙因定理：让员工参与目标制定过程 /173
三只兔子——成就高效团队的基础：信任 /174
懒惰的人——组织公平感是团队管理的基石 /175
将军的高招——手表定律：避免多头领导 /177
高招——规避团队合作的责任分散效应 /178
六只脚更快——史提尔定律：合作是一切团体繁荣的根本 /180
如此分工——蚁群效应：弹性工作流程模式 /182
上帝的惩罚——为团队成就庆功 /183
在地狱发现石油——如何与非正式组织相处 /185
gdp的故事——团队冲突并不总是恶性的 /187
老鼠偷油——塑造企业文化：规避螃蟹效应 /189
第10辑 读笑话，谈时间管理
乔治的遭遇——时间杀手（一）：流连于与工作无关的事情 /193
岂有此理——时间杀手（二）：拖延 /194
忘记关门——时间杀手（三）：开门办公 /196
子贱为官——有效利用时间（一）：授权 /197
伤心的故事——有效利用时间（二）：谨记目标 /199
永远不会有孩子——有效利用时间（三）：会议管理 /200
丢车——有效利用时间（四）：80/20原则 /202
新龟兔赛跑——有效利用时间（五）：30秒电梯演讲 /204
厌倦有价——有效利用时间（六）：莫法特休息法 /205
精简机构——有效利用时间（七）：奥卡姆剃刀定律 /206
第11辑 读笑话，谈决策
不是只有你才有爷爷——决策的权变意识 /211
野外露营——吉德林法则：把问题写出来就成功了一半 /212
悬赏——鸟笼效应：战略与能力相匹配原则 /214
仓库计划——摞补丁效应：解决问题应到位 /215
囚犯的选择——沃尔森法则：把信息和情报放在第一位 /217
鸡亡事故——费斯法则：拿到第二个之前，不要扔掉第一个 /219
双料冠军——反木桶原理：寻找企业的核心优势 /221
领带——儒佛尔定律：有效预测是决策的前提 /222
诀窍——生态位原则：在自己的生态位做强做大 /224
难题——布利丹效应：决策中犹豫不决、难作决定的现象 /226
明智的决策——危机处理的创新性原则 /228
第12辑 读笑话，谈沟通
碎纸机——费斯诺定理：学会倾听 /233
尝汤——位差效应：平等交流是有效沟通的保证 /234
老板的要求——警惕沟通中的失真效应 /236
皮包还在原处——管理者应该具备的沟通技巧 /238
快去接电话——选择合适的沟通渠道 /240
面试——古德定律：成功的沟通，在于准确地把握他人观点 /241
荒岛——同理心使沟通效果倍增 /243
不忍心——行为具有更强的说服效果 /245
裸体的女郎——男女沟通的差异 /246
第13辑 读笑话，谈授权
经理与清洁工——授权：远离事务性工作 /251
信任——柯维定理：授权并信任才是有效的授权之道 /252
请示——倒金字塔管理法：避免印加效应 /254
尽职的护士——伯恩斯定律： 尊重员工的自我管理意识 /256
宁死不招——哪些权力不可授予员工 /258
蜈蚣买汽水——为下属提供支持性资源 /260
领班的嫉妒——对待下属越权的方式 /261
第14辑 读笑话，谈管理者的自我修养
项目经理——管理者的基本技能 /267
管理顾问——管理的艺术性 /268
以愚招客——出丑效应：增加管理者魅力 /270
炒菜——独断扼杀员工的创新性 /271
辞职——克里奇定理：没有不好的组织，只有不好的领导 /273
堵车——威尔逊法则：为员工解决问题 /274
兔子如何吃掉狼和野猪——成为最能干、最有权力的主管 /276
干吗要鼓掌——影响力的来源 /277
同意——监狱角色模拟实验 /279
录用回答——以结果论成败 /280