| 这是一本适合全球的秘书学院、商学院、职业学院、大学秘书专业以及各类职业培训机构的商业秘书培训辅导教材，也是广大商业人士和商务人才最为有效的自修手册和商务指南。 本书商业秘书形象、职业姿态、职业举止、职业沟通、职业表达、职业性格、职业品质、职业智慧、职业领悟、职业阅读、职业记忆、职业思考、职业影响、职业效率、事务规范、实务规范、职能规范、写作规范、商务规范、商务交际、商务礼仪等方面，完整详尽地介绍了商业秘书的专业素质和综合能力的培养过程以及培养方法。 |
| 廖金泽，原名廖群，著名秘书训练专家、资深企业顾问。祖籍台湾桃园。具有二十年企业创办与运作传奇经历，积累了极为广泛和丰富的经验，近年来专心作学问和顾问，为企业、媒体和政府提供高层培训与咨询，曾在中国大陆多个城市举办过演讲，并应邀为深圳清华研究生院MBA论坛讲授专题课程，反响强烈。现任多家企业高级顾问或独立董事。其研究与咨询领域包括：职业远规范、项目策划、系统改良、公司优化、股权激励、企业改制、资产重组、企业战略、企业总是解快方案、危机管理、区域经济、政府优化等。 其主要著作有：《怎样做高级秘书》、《怎样做现代老板》、《劳资双赢》、《秘书职业标准大全（一套八本）》、《女人一定要精彩》、《商业秘书课程》、《秘书万事通》、《商务万事通》、《礼仪成事通》、《公司优化》、《整合创造价值》、《危机应对》、《东山再起》、《为什么还要犯错误？》、《男士风度》、《男色》、《女士风姿》、《女色》等。 |
| 前言 第一课 商业秘书形象 本课提示 第一节 发型规范 第二节 五官规范 第三节 化妆规范 第四节 着装规范 第五节 配饰规范 第二课 商业秘书姿态 本课提示 第一节 站立规范 第二节 行走规范 第三节 就座规范 第四节 动作规范 第五节 表情规范 第三课 商业秘书举止 第四课 商业秘书沟通 第五课 商业秘书表达 第六课 商业秘书交际 第七课 商业秘书礼仪 第八课 商业秘书社交 第九课 商业秘书性格 第十课 商业秘书品质 第十一课 商业秘书智慧 第十二课 商业秘书领悟 第十三课 商业秘书阅读 第十四课 商业秘书记忆 第十五课 商业秘书思考 第十六课 商业秘书影响 第十七课 商业秘书效率 第十八课 商业秘书事务 第十九课 商业秘书实务 第二十课 商业秘书职务 第二十一课 商业秘书职能 第二十二课 商业秘书写作 第二十三课 商业事务处理 第二十四课 商业事务处理 附录 原创性GAME 后记 |
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