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物流礼仪操作实务

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物流礼仪操作实务

最 低 价：￥12.60

定 价：￥18.00

作 者：冼碧霞，惠雯　主编 著

出 版 社：化学工业出版社

出版时间：2011-12-1

I S B N： 9787122127358

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    编辑推荐

    内容简介
        本书以中职学生的成长为主线，以任务为驱动，以多元化的活动为形式，由点到面，纵横呼应。本书共分七个技能模块：物流专业学生礼仪规范、物流从业人员的个人形象、物流从业人员的语言礼仪、物流从业人员求职面试礼仪、物流岗位业务活动礼仪规范、物流从业人员宴请礼仪、物流从业人员涉外礼仪。本书既可以作为中等职业学校的教材，也可作为企业培训及物流从业人员的自学用书

    作者简介

    目录
    绪论现在的我
    第一模块　物流专业学生礼仪规范
    　技能训练任务一　物流专业学生的个人形象
    　技能训练任务二　校园人际关系礼仪
    第二模块　物流从业人员的个人形象
    　技能训练任务一　物流从业人员的仪容
    　技能训练任务二　物流从业人员的表情
    　技能训练任务三　物流从业人员的仪态
    　技能训练任务四　服饰礼仪
    第三模块　物流从业人员的语言礼仪
    　技能训练任务一　礼貌用语的训练
    　技能训练任务二　称呼礼仪
    　技能训练任务三　通联礼仪
    第四模块　物流从业人员求职面试礼仪
    　技能训练任务一　求职面试前的准备

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