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邮政运行管理

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邮政运行管理

最 低 价:¥30.00

定 价:¥38.00

作 者:范鹏飞,王凯 编著

出 版 社:人民邮电

出版时间:2012-1-1

I S B N: 9787115269218

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    编辑推荐

    系统阐述邮政运行过程管理有关理论与方法,侧重于研究邮政通信内部的运行过程的组织,适应教学实践以及邮政改革与发展的新形势。

    内容简介

      世界经济的全球化趋势和信息技术的迅速发展,给邮政创造了巨大的发展空间。同时,传统的邮政技术手段及运行模式正由于电子技术的替代、民营企业的竞争而经受着极大的挑战。为适应邮政新的发展形势,《邮政运行管理》比较系统地阐述了邮政运行过程管理的有关理论与方法,较为详尽地讨论了邮政通信系统、邮政通信网发展规划、邮政运行管理系统优化、邮政运行过程组织、邮政运行现场管理、邮政营业工作管理、邮件分发工作管理、邮政运输工作管理、邮政投递工作管理、邮政通信设备管理等内容。此外,还介绍了现代管理方法在邮政运行管理中的应用。  本书是为邮电院校经济与管理类专业的本科生编写的,但在写作过程中作者力求为读者提供一本合用、管用、好用的个性化很强的邮政教材,因此《邮政运行管理》也适合于邮政局中各个层次和岗位的邮政通信生产人员、管理人员和技术人员使用,同时可用作邮政企业培训有关人员的教材和教学参考书,还可供邮电院校有关专业的研究生和其他学员使用。

    作者简介

    目录

    第一章 绪论
    第一节 邮政通信概述
    一、邮政通信的由来
    二、我国邮政通信的历史沿革
    三、邮政通信的性质及其特点
    四、邮政通信的作用和意义
    第二节 邮政通信业务及邮件
    一、邮政业务的含义和种类
    二、邮件的分类
    三、邮政的生产过程
    第三节 邮政通信质量
    一、邮政通信质量的概念及意义
    二、衡量邮政通信质量的指标体系
    三、提高邮政通信质量的途径
    复习思考题

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