| 社区稳，则社会稳，则国家民族稳 社区不稳，则社会不稳，则国家民族不稳 突发事件社区化解已经迫在眉睫 社会突发事件应当首先努力化解 突发事件化解必须立足社区基层 社区化解突发事件角色无可替代 |
| 刘伯奎，教授，中央广播电视大学社区教育工作指导委员会专家，上海嘉定区社区教育研究所所长，长年扎根基层从事社区教育与社会发展研究，有专著《中华文化与文化》《中华文化与中国社区》《中华文化与中国社区教育》《中华文化与中小企业文化》，以及《大国小民中国市民精神解剖报告》等20余种。 |
| 考察篇 第一讲 突出事件社区化解已经迫在眉睫 一 “突出事件社区化解”的需求越来越“迫切 二 社会突发事件频生，标志着当代中国已经迈向“地球村”时代 三 转型期突发事件频生是一种规律性现象，必须尽早做好应对准备 四 当前我国社会突发事件频生另有其个性化的原因 第二讲 突出事件社区化解应当首先努力化解 一 社会突发事件成因分析 二 社会突发事件特点把握 第三讲 突出事件社区化解必须立足社区基层 一 政府单一角色应对多类社会突发事件，难以防患于未然 二 政府单一角色应对多类社会突发事件，难以杜绝统管盲区 三 “自上而下”的传统救助模式已经难以有效应对社会矛盾频发问题 第四讲 突出事件社区化解角色无可替代 一 突发事件社区化解是社会向前发展的必由之路 二 社会突发事件在社区基层完全可以预测掌控、前期化解 三 突发事件社区化解的两大基本任务 优化篇 第五讲 突出事件社区化解的文化积淀与理念更新 一 突发事件社区化解得力于民族精神文化的千年传承 二 民族精神文化鲜活地存在于家长里短的基层社会 三 社区基层组织是突发事件化解的主干构成 四 突发事件社区化解务须同时推进理念更新 第六讲 突出事件社区化解的目标追求与实务培训 一 民间自治与平等协商是突发事件社区化解的社会基础 二 变“管理”理念为“服务”理念是社区化解社会矛盾的成功前提 三 突发事件社区化解的两大化解板块 …… 指导篇 结语 后记 |
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