| 越是“不想做、不自信、不积极”这种“三不无为上司”，越具备理想管理者的素质。 |
| 田岛弓子(Tajima Yumiko)，系日本布拉曼特株式会社(BramanteCo,．Ltd)董事长。1967年出生，毕业于日本成蹊大学文学系。曾在日本IT行业专业展览会承办公司等担任市场管理经理，1999年，进入微软公司日本分公司工作。 在微软公司从业的8年中，她曾担任Windows 2000、Windows XP、WindowsVista等Windows系统的营销以及市场管理工作。 最终，她通过自己的努力，升任营销市场部门的营销部长。作为一名职业女性，这一成就在当时的行业内尚属凤毛麟角。任职期间，凭借自身和所在营销团队的不懈努力，两次荣获“总裁奖”。此外，还曾以后备干部的身份，参加过领导能力培养项目等。 2007年，她创立布拉曼特株式会社，主要面向个人或企业提供职业规划和交流培训等顾问业务，比如：就鼓励年青一代对“工作产生兴趣”的方法论、帮助“女性进入中间管理层”的职业规划以及男性管理者与女性部下的交流等主题，展开员工培训和举办讲座等活动。 其代表作有《职业生涯“失衡的工作能力”》等。 |
| 序言 part 1 越是看似怯懦的人越能胜任“课长”这个职务 01 越是“不想做、不自信、不积极”这种“三不的无为上司”，越具备理想管理者的素质 02 与强硬的领导能力相比，更重要的是圆滑的管理能力 03 作为业务型管理者的经验是自我成长的“第二阶段” 04 沟通交流是创造业绩的商业技巧 05 只要区区5秒就可以改善沟通交流的局面 06 沟通交流是可以机制化的 07 交流的秘密武器①：从善于等待对方开口到善于引导对方开口 08 交流的秘密武器②：观察力 09 交流的秘密武器③：集线型协调力 10 交流的秘密武器④：事先准备+营造场合 part 2 短短5秒就可以完成的沟通技巧！效果立竿见影的“零首付”短语 11 “早上好”——应该主动打招呼的是上司而不是部下 12 “最近过得怎么样”——营造部下随时找你吐露心声的氛围 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）