| 要理解、体谅患者，要与患者保持交流，要铭记…… |
| 李启充，1980年毕业于京都大学医学院。曾任职天理医院，后在京都大学医学研究科从事癌症研究。1990年后在美国马萨诸塞综合医院从事骨代谢研究，并任哈佛大学医学院副教授。其后为自由撰稿人，以医学、棒球评论著称。现居住于美国波士顿。 著书包括《市场机制下，美国医疗风雨飘摇》、《市场机制毁灭医疗》以及译著《当医生敞开心扉之时》（医学书院）等。 |
| 第一章 系统防止医疗失误 01 药物一旦进入静脉 02 防止医疗失误的历史 医疗失误，源远流长 医疗者教条主义 防止医疗失误的努力 03 案例1 弄错药剂事件 意外死亡 真诚应对 彻底调查 本临死前痛苦吗？ 做正确的事 04 案例2 过量药剂事件 一张处方笺 防止用药错误 药物副作用发生率高 05 案例3 从“庸医”到“社会公敌” 唐帕截错肢事件 遭遇弄错患者事件 截掉脚趾，再上媒体 弄错患者，三上媒体 做错部位手术 06 警示性事例制度 应对医疗不信任 审查对象 从根本性原因分析到防范对策 07 国家级对策 医疗失误发生率调查 美国医学会改弦易辙 美国科学院医学会提案 主动报告、公开信息 08 防止医疗失误的先驱一一科得曼 发明曲线型麻醉记录 设立最终结果医院 最终结果思想结硕果 与权威主义做斗争 09 彻心透骨之痛 命 医疗逸闻 门罗总统与建筑师 第二章 老人医疗保险抑制医疗费 01 疾患种类定额支付制度 抑制医疗费膨胀 削减医疗服务 医生自主权 02 同行监察机构 实行医疗监察 门诊手术激增 监察标准与信息公开 医疗检察官 支付方疑虑根深蒂固 …… 第三章 管理医疗的失败 第四章 药品市场几家愁 第五章 患者权益保护 后记 |
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