| 通过学习本书，我们相信您可以：走出培训管理的误区，建立配合企业战略发展的人才培训体系；掌握分析学员需求的细分方法、年度培训规划的要点，以及常见的培训手段；懂得筛选外部培训资源以及建立专业的内部培训师队伍，建立培训激励机制；了解课程设计的相关原理，独立开发与设计培训课程；规避培训评估的常见陷阱，选择培训评估的时机，灵活应用四级评估工具及标准。 |
| 序 上篇 培训体系的建立 第一章 导入现代化的培训理论 一、现代化培训的含义 二、现代化培训的重要性 三、常见的培训误区 第二章 打造自己的培训组织 一、培训角色及组织结构 二、培训经理的职责 三、培训师队伍的建设 第三章 建设良好的培训文化 一、培训文化与学习型组织 二、创建培训学习的氛围 三、培养培训的支持文化 第四章 制定合理的培训制度 一、健全企业培训政策 二、完善企业培训制度 范例：某著名集团公司培训管理制度 第五章 建立先进的培训体系 一、先进培训体系的特征 二、建立培训体系的原则 三、创建有效的培训体系 下篇 培训流程的管理 第六章 培训需求分析 一、理解培训需求的产生 二、培训需求分析的重要性 三、培训需求的三个层面 四、组建培训需求分析小组 五、培训需求分析的步骤 六、培训需求分析的方法 范例：如何找出销售员小王的培训需求 管理工具：培训需求分析常用表格 第七章 培训计划制订 一、培训计划及其分类 二、培训计划制订的原则 三、制订培训计划的流程 四、培训对象和内容的确定 五、培训方式和机构的选择 六、撰写培训计划的技巧 七、巧妙地提出培训计划书 范例：××企业集团××年员工培训计划 管理工具：培训计划制订常用表格 第八章 培训成本控制 一、培训成本分析 二、培训成本的预算控制方法 三、培训预算原则及盲点聚焦 四、企业如何收回培训投资 管理工具：培训成本控制常用表格 第九章 培训实施与监控 一、寻找合适的培训师 二、安排受训者进行培训 三、培训设施的配置 四、培训现场的控制 管理工具：培训实施与监控常用表格 第十章 培训效果评估 一、培训评估的目的 二、培训评估的分类 三、如何进行培训评估 四、四级的评估方法 五、培训评估总结 六、培训档案的建立 管理工具：培训效果评估常用表格 附录一：著名企业培训案例 附录二：培训名词解释 |
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