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问：这是什么材质？
答：亲，我们所有的产品都是PC材质的
问：iPhone4
经典款与超薄款的差别？
答：经典款厚度为0.8mm，整体为磨砂质感；超薄款厚为0.5mm,图案面为磨砂，侧边为光面质感；相较而言，经典款的会耐用一点，侧边磨砂手感也好一点，档次相对也更高一些，超薄款主要是为喜欢超薄的朋友准备的，不喜超薄的朋友强烈建议您购买经典款。[请亲不要买了超薄款后来质问我们为什么这么薄或者以薄为理由给中差评，因为我们实在不知道该怎么解释：“为什么超薄款是超薄的！！！！！”]
问：容易褪色吗？
答：亲，只要您在使用过程中，不拿小刀等尖锐的物品划，均不会留下痕迹。不曝晒、不接触强酸、强碱等化学原料均不会掉色。如果摔了则要看具体情况了。
问：iPone4 经典款白色壳的侧边会变黄吗？
答：经典款白色壳边是有可能发黄的，部分有手汗或边吃零食边玩手机的亲请慎重选择经典款白壳，因为包括所有一线品牌在内的所有品牌磨砂白壳，在经常性接触汗渍、油渍等后都会不同程度变黄，该情况不在退换货范围之内，敬请各位亲友理解！
问：壳是光面的还是磨砂的？
答：亲，我们的产品均采用喷印的技术来实现的，故实物是亚光面的，有细细的磨砂感。在十分贴近壳观看时，部分产品能看到细细的喷印的痕迹。Iphone4经典款整壳（含侧边）是磨砂的，超薄款图案面是光面的，但侧边是光滑的，其它型号的壳侧边都有具体说明。
问：有色差吗？
答：由于拍摄及电脑显示器的不同，效果图、实物图及照片之间有一点的色差。效果图、拍摄图通常要亮过实图
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尊敬的顾客您们好:
因当当货到付款方式到货速度比较慢,如您急用请选择先支付的方式购买,如选择货到付款方式,到货时间最快为5-10天左右,请不要因为到货时间慢给予差评,谢谢:)
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售后服务
1.顾客使用、退换、维修问题请首先拨打全国售后服务电话，与专业人员取得联系：售后服务电话：021-63539116，工作时间：10：00－19：00。
2.商品在任何地区均无法办理上门退换货，在售后电话确认前提下，可邮寄办理。
3.换货邮寄地址：上海市通州路188号7号楼106，邮编：200086.
4.换机产生的邮费由买卖双方各自承担,退换货标准：①商品自售出日起至七日内有非人为质量问题凭有效检测报告可选择退换货；②商品售出后八至十五日内有非人为质量问题凭有效检测报告可选择更换同型号商品；③商品售出后十六日至一年内有非人为质量问题免费保修。配件保修请参阅保修；④如发生质量问题，请携带发票和保修卡及时到就近保修中心进行检测，并要求出具书面检测报告，以免给您造成不必要的损失，（全国检测点请参阅保修卡）；⑤退换货要求：保修卡、发票、有效检测报告、当当网发货清单齐全，配件完整，包装完好；⑥退货请咨询当当客服。
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