| 第一章 礼仪与文化概述 第一节 礼仪概述 一、礼仪的起源及概念 二、从中华“礼仪之邦”到中国传统礼仪 三、礼仪的特征、分类及功能 第二节 现代礼仪 一、现代礼仪的概念 二、现代礼仪的内容 三、现代礼仪的基本原则 第三节 礼仪修养 一、礼仪修养的含义与基本特征 二、礼仪修养的重点——个人形象气质修养 三、礼仪修养的方法 第二章 个人仪容仪表与情态语言 第一节 仪容礼仪 一、“请注意你的形象”——非同一般的提醒 二、仪容形象的塑造及要求 三、微笑，一份永恒的财富 第二节 仪表礼仪 一、“人看服装，货看包装”——服饰的重要性 . 二、服饰类别与着装要素 三、个人形象塑造的仪表要求 第三节 仪态礼仪 一、基本举止仪态 二、仪态要求 第四节 语言礼仪 一、交谈礼仪 二、身体语言 三、形象塑造的语言要求 第三章 校园礼仪 第四章 社交礼仪 第五章 职场礼仪 第六章 商务礼仪 第七章 服务礼仪 第八章 我国部分少数民族习俗礼仪 第九章 外事礼仪 第十章 军事礼仪 参考文献 教学支持说明 |
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