| 管理咨询大师、《高效能人士的七个习惯》作者史蒂芬？柯维博士作序推荐！ 《华盛顿邮报》、《上海日报》、Adobe Connect产品总监联袂鼎力推荐！ 又一场学习的革命，必将引领企业培训的新航向！ 颠覆传统企业培训，迎接虚拟在线课堂的挑战，你不会落伍！ 搭上从传统课堂到虚拟课堂的这班车，迎接科技发展的新挑战！ |
| 马修·默多克（Matthew Murdoch），犹他大学MBA，主要研究市场营销与信息技术，担任富兰克林·柯维公司网络学习业务的全球主管。20多年来，扮演了多个战略管理的角色。在柯维公司期间，曾担任市场营销总监、公司全球会议主管、产品管理与市场营销主管以及网络开发主管。马修的团队成功设计并实施了LiveClickTM网络会议工作坊，即柯维公司的虚拟课堂，有效的将行业最领先的培训形式传播到世界各地。他与妻子和4个孩子居住在落基山脚下，酷爱夏季冬季户外活动。 |
| 史蒂芬·柯维作序 前言 新思维方式 第1章 学习大爆炸 知识的不断爆炸，形成无数的知识碎片。伴随着科技进步的发展，爆炸最终使新观念、新方法和新教育实践在全球分布开来。 第2章 学习片段 人们获得知识的方法，发生了翻天覆地的变化。学习者再也不用长途跋涉的去寻找信息。他们只需要打开手机获得即时的学习片段、或者打开电脑进入虚拟课堂。我们认为这些例子都过分的简单化了，但是这恰恰是关键。 新规则方式 第3章 不断变化的规则 通用汽车公司在北美地区开展了针对5000名通用代理商的学习解决方案。虚拟课堂取代了运用了十几年的卫星远程学习系统。通用汽车公司培训总监约翰·帕尔默这样描述：虚拟课堂培训解决方案因为广泛的功能、简单的操作以及低廉的成本的特点，得到了员工和领导的认可。仅在北美地区，约有20万人使用这个系统，其他国家也有成千上万的人在使用。 第4章 知识转移的规则 虚拟课堂的主要优势是在线联系和课堂活动极大地降低了时间成本。为保障网上教学的简短形式，就不能像传统课堂那样，在每次授课时一次讲授许多内容，需将重要内容分割成一系列课程内容——这一过程被叫做“分块”。 第5章 学习路线的规则 当我们选择虚拟课堂的时候，我们必须改变传统的运作方法、步骤以及系统。我们最初的目标是把富兰克林柯维公司现有的、正在传统课堂教授的一天或多天的内容打造为两个小时的虚拟培训课程。到今天，虚拟课堂一直在迅速的发展。我们已经拥有了成功的虚拟课堂解决方案，我们如何做到的呢？归根结底是运用了学习路线的规则。 第6章 消除偏见的规则 英国利兹InSync培训的大师级教师史密斯说：“很多机构发现采用虚拟课堂培训非常难，因为很多人都有这样的偏见：虚拟课堂怎么能够取代面对面的培训呢？通常最好的回答是让他们参与虚拟课堂，他们的疑问就会随之烟消云散。” 第7章 实质信赖的规则 在传统教学的课堂上，违反规定的学生要为此付出代价。网络中的虚拟课堂同样需要课堂规定，可以运用言语信赖、视觉信赖以及身体行为信赖等形式建立虚拟课堂的责任。 第8章 亲自实践的规则 你可能早已经注意到，使用虚拟课堂需要付出时间和精力。有时，这看起来很困难，有时又很单调，但终究是值得的，主要原因是渴望做好和畏惧打无准备之战。随着时间推移，通过不断实践，事情会变得越来越简单。这本质上就是亲自实践的规则。 第9章 竖大拇指的规则 我们大多数人都喜欢通过反馈给出评价，特别是在线反馈。所以，为什么不利用人性的这种特点并用到虚拟教室中？这就是竖大拇指规则的内容：让人们有足够的机会分享他们的喜好，然后你就可以不断改进虚拟课堂。 第10章 全球定位的规则 丰富的虚拟课堂越来越普遍。坐在世界另一端的学生可以参与你的虚拟课堂。正是因为我们处于全球市场，教授来自全球各地学生的可能性非常大。文化和语言差异也可能构成挑战。总之，要做充分的准备，才能在国际上成功地推广你的虚拟课堂计划。 第11章 持续运行的规则 创办虚拟课堂需要投入相当大的努力。一旦网络学习项目开展起来，下一个目标就是保证它进入一个自我持续发展的模式或轨道上，一定要制定明确的目标，力争使你的网络教学计划获得可观的经济收益，尽可能降低成本，节省开支，扩大公司内部对于虚拟培训课堂的需求，从而赢得企业高管的赞誉。 第12章 注意 有些企业拒绝接受新的网络学习方式，结果，他们依然被困在传统的、越来越过时的学习环境中。即使适应了虚拟课堂的学习，也仍需要准备好利用知识来应对变化，因为对于技术发展来说，始终不变的是技术的不断进步。因此，必须始终做好准备，迎接最新技术发展的挑战。 致谢 关于作者 |
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