一、说话的心理透视
1 自我夸耀是一种潜意识需求
2 经常抱怨并无益处
3 少说“忌讳的话”
4 说话的姿态不可盛气凌人
5 过度的虚荣心不可取
6 “研究研究”未必会真研究
7 妈马也可吃回头草
二、口语的表达技巧
1 幽默是智者说话的轻武器
2 马拉松式的说话令人生厌
3 尖酸刻薄的话即是伤人的利剑
4 尽量做到口齿清楚，多说普通话
5 适当停顿而使说话余味无穷
6 学会向他人说“不”
7 怎样与他人寒暄
8 安慰别人的方法与技巧
9 如何提问最行之有效
10 机智的回答可令你掌握主动
11 称谓的使 |
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