| 《农民工应具备的56个礼仪修养常识》是“千万农民工援助行动”就业技能培训指定教材。专为各级工会发挥优势，整合社会培训资源，根据企业用工需求，对农民工开展就业培训使用。 《农民工应具备的56个礼仪修养常识》适用于短期基础性培训。 |
| 第一章 日常生活中的礼仪常识1.个人仪容有哪些基本要求？2.穿衣服的基本要求和禁忌有哪些？3.怎样与人礼貌地交谈？4.交谈中有哪些注意事项？5.与人交谈时应该避免哪些内容？6.怎样接打电话才礼貌？7.怎样给家人写信？8.得到关心、帮助时怎样向人致谢？9.怎样向人表示歉意？10.与人握手需要注意哪些礼仪？11.如何坐才符合礼仪？12.离开座位的要求是什么？13.哪些坐姿是礼仪禁忌？14.蹲下捡东西有什么礼仪要求？15.怎样站着才是符合礼仪的？16.哪些站着的姿势是要避免的？17.如何走路才是符合礼仪要求的？18.哪些走路的姿势是要避免的？19.招待客人的礼仪有哪些？20.到别人家拜访应注意哪些礼仪？第二章 集体宿舍生活、家庭生活中的礼仪常识1.住在集体宿舍应该注意些什么？2.有亲友来宿舍应该怎么做？3.怎样不侵犯别人的隐私？4.孝顺父母的礼仪有哪些？5.夫妻和睦需要注意什么？6.兄弟姐妹应如何相处？7.怎样关心我们留守在农村的孩子？8.与邻里友好相处的礼仪要求有哪些？第三章 工作中的礼仪常识1.工作着装应注意什么？2.在工作中应避免使用哪些字眼？3.如何称呼同事？4.如何进行自我介绍？5.在工作中如何互相问候？6.如何与班组长交往？7.如何向班组长表达自己的意见或建议？8.如何与同事“以礼相待”？9.面试需要遵守哪些礼仪？10.递送和接受名片有哪些礼仪要求？第四章 公共场所中的礼仪常识1.在影剧院里应遵守哪些行为规范？2.观看体育比赛时应注意哪些礼仪？3.在公园如何游玩才文明？4.在医院里应注意哪些礼仪？5.在广场散步时应注意哪些礼仪？6.参观博物馆时应注意哪些礼仪？7.在公共浴室应注意哪些行为举止？8.在公共卫生间应注意哪些行为细节？9.在商场购物时应注意哪些礼仪？10.在图书馆里应遵守哪些规范？11.在饭店吃饭时应注意哪些礼仪？12.在旅店住宿时应注意哪些礼仪？13.怎样乘坐电梯才文明？14.出行时应注意哪些礼仪？15.在银行存取款时应注意哪些事宜？16.乘坐公共交通工具时应注意哪些礼仪？17.骑自行车时应注意什么？18.乘坐火车时应注意哪些礼仪？附录1.交通常用标识2.公共场所常用标识3.常用文明语 |
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