| 前言 第一章 市容环卫行业服务质量特性及其典型作业服务流程 第一节 服务质量特性 第二节 管理体系术语在市容环卫行业的理解 第三节 市容环卫行业典型作业服务流程 第二章 《质量管理体系 要求》GB／T19001-2000标准的应用说明 第一节 质量管理体系简介 第二节 标准的基本术语和定义 第三节 标准条款的理解要点与实施建议 第三章 《环境管理体系 要求及使用指南》GB／T24001—2004标准的应用说明 第一节 环境管理体系简介 第二节 标准的基本术语和定义 第三节 标准条款的理解要点与实施建议 第四节 市容环卫行业环境因素的识别、影响评价及影响控制策划 第四章 《职业健康安全管理体系 规范》GB／T28001-2001标准的应用说明 第一节 职业健康安全管理体系标准简介 第二节 职业健康安全标准的基本术语 第三节 标准条款的理解要点与实施建议 第四节 市容环卫行业危险源的识别、风险评价及风险控制策划 第五章 市容环卫行业质量、环境、职业健康安全整合型管理体系文件编写指南 第六章 市容环卫行业质量、环境、职业健康安全整合型管理体系与标准条款对照及结合审核检查表 附录A 术语 一、市容环卫行业术语 二、市容环卫行业常用语 附录B 市容环卫行业适用的质量、环境、职业健康安全法律法规及标准目录 附录C 引用标准 质量管理体系基础和术语（GB／T19000—2000） 质量管理体系要求（GB／T19001-2000） 环境管理体系 要求及使用指南（GB／T2400l-2004） 职业健康安全管理体系规范（GB／T2800l-2001） 参考文献 后记 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）