| 《旅游事故索赔指南》特色是依据最新，案例充足；索赔流程，直观明了；来信问题，读编互动；紧贴实际，注重实务。 旅游事故等级是怎样划分的？（广东朱女士） 旅游过程中发生了道路交通事故，能否私了？（北京陈先生） 不服交通事故认定，要求查阅证据但被拒绝怎么办？（北京王先生） 对鉴定有异议，可以重新申请鉴定吗？（上海冷女士） 车辆在一次旅游事故中损害，耽误一个半月的经营收入，车辆停运损失是否属于 交通事故赔偿范围？赔偿交通事故造成的财产损失应遵循什么原则？（河北张师傅） 我的一个同事在旅途中遭遇交通事故，起诉时尚未评残，对赔偿请求法院会驳回吗？（山东褚女士） 对于旅游事故和解协议，能请求法院强制执行吗？（广东章小姐） |
| 王静，中国政法大学法学博士，现任职于国家行政学院。 |
| 第1章 旅游事故概述 第一节 什么是旅游事故 第二节 旅游事故的种类——交通事故和意外事故 一、交通事故 二、意外事故 第三节 发生旅游事故之后，该怎么办 一、交通事故 二、意外事故 第2章 旅游事故责任认定 第一节 旅游事故责任认定流程简介 责任认定流程图 一、交通事故责任认定流程 二、意外事故责任认定流程 第二节 旅游事故的构成要件 一、旅游事故发生的时间阶段 二、旅游事故发生的对象 三、旅游事故发生的原因 四、旅游事故发生的后果 第三节 旅游事故责任认定的分类 一、经营旅游业务的企事业单位的责任 二、交通运输者的责任 三、旅游者的责任 第四节 对责任认定不服的救济 一、交通事故认定书的性质 二、不服交通事故认定书的救济途径 第3章 旅游事故伤残鉴定 第一节 鉴定过程 伤残鉴定流程图 一、鉴定的提起 二、鉴定的受理 三、鉴定的实施 四、作出鉴定结论 五、书面通知申请人 第二节 伤残等级的确定标准 伤残等级划分表 第三节 鉴定相关费用 一、交通费 二、鉴定费 三、误工费 第四节 对鉴定结果有异议，如何救济 一、重新鉴定的适用范围 二、重新鉴定的申请 三、重新鉴定的受理 第4章 旅游事故赔偿主体的确定 第一节 概述 第二节 事故发生时各种赔偿主体和适用的情形 一、旅行社 二、宾馆饭店、旅店等 三、风景名胜区、旅游景点管理机构 四、保险公司 五、运输企业 第三节 关于旅游事故赔偿主体的疑点和难点问题和重点提示 一、保险公司和直接侵权人是赔偿主体，而旅行社不是的情形 二、旅行社与保险公司均为赔偿主体的情形 三、铁路运输部门与保险公司共同承担赔偿责任的情形 四、铁路责任赔偿与铁路旅客意外伤害强制保险的关系 第5章 旅游事故赔偿项目的确定与金额的计算 第一节 赔偿项目概述 第二节 各种伤害情形下的赔偿项目 一、造成一般伤害的赔偿项目 二、造成伤残的赔偿项目 三、造成死亡的赔偿项目 四、仅造成精神损害的赔偿项目 第三节 如何计算赔偿金额——赔偿项目、计算标准及计算公式 一、医疗费 二、误工费 三、护理费 四、住院伙食补助费和营养费 五、残疾赔偿金 六、残疾辅助器具费 七、丧葬费 八、死亡赔偿金 九、被扶养人生活费 十、交通费 十一、住宿费 十二、直接财产损失 十三、车辆停运损失费 十四、精神损害赔偿金 十五、赔偿金总额的计算公式 第四节 赔偿计算重点提示 一、《人身损害赔偿解释》规定提示和说明 二、对于被害人精神损害赔偿数额的确定的问题 三、符合条件的赔偿权利人可“继续诉讼”，赔偿继续计算 四、赔偿限额和期限规定重点提示 五、计算期限的确定重点提示 六、旅游事故人身损害赔偿计算的标准时点 七、关于旅游事故中财产丢失或者损害赔偿的重点提示 第6章 旅游事故索赔的证据收集 第一节 法律规定的证据种类 第二节 可应用的证据种类 第三节 如何收集相关证据 一、当事人自己收集 二、公安交通管理部门收集 三、人民法院依申请调查收集 …… 第7章 旅游事故索赔途径 第8章 旅游事故疑难问题释解 第9章 旅游事故索赔法律依据 附录 旅游事故索赔主要法律文书 |
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