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售后服务：

[售后服务及保障]
7天之内质量问题包退换

换货条款：
1、商品自客户收到商品之日起15日内，因商品质量问题可办理换货。
2、数码商品若您购买产品15日以上，产品出现质量问题，可以联系我们协助进行维修售后也可以直接联络厂商全国各地的售后维修站进行维修。
3、在退换货时，您必须提供我公司出据的销售凭证（复印件无效，友情提醒：购买产品请保留好销售凭证），同时保证产品的完整，包括原来的包装物、用户手册，和其他由厂商提供的所有附件，并保证产品未受污损，否则只更换机器。如果产品任何一部分丢失或人为损坏，我们将无法提供退货服务。
4、消费者未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的产品质量问题，不适用于本退货条款。
注：部分产品为全封装商品，拆封后没有质量问题,恕不退换。敬请谅解！

7天无理由退换货标准：
1、退换商品应保持你收到商品时的原貌（商品本身有质量问题的除外）；
2、退换商品应保持全新，相关附属配件齐全；
3、保修卡等随货的书面材料没有填写和任何的污损、折叠；
4、退换商品本身原包装应保持完整；
5、所退换的商品要求具有完整的外包装、原商品、附带商品；
6、顾客在使用、退换、售后维修等问题请首先拨打售后服务电话或本公司售后服务电话：010-82536164转807进行确定，我们会告知发回维修应注意的各种事项，待确定之后可以邮寄给我们进行售后服务（如没有进行确定就发回的我们拒绝签收），地址：北京市海淀区中关村科贸电子城1129E。邮编：100086
注：部分全封装商品，拆封后无法为您退换，若有质量问题，可为您提供维修服务。敬请谅解

发货时间：所有的订单，在审单通过后我们将在24小时内完成发货，审单未通过的我们不予发货，有订单的客户请保持手机通话，我们将在你下单后进行审单，敬请谅解！

发货方式：

货到付款：北京 2天到货 外地 3-5天到货当当自己快递配送

线上付款：北京 1-2天到 外地 3天左右申通圆通中通配送

温馨提示：

1、在您下订单时，请记住您的订单号，以便及时查询货物的处理状况。如果方便请在下单后给我们的售后服务QQ：763482736，上留个言，以便我们能够更好，更快的处理您的订单和货物。为您提供更优质的服务！
2、当您在接收货物时，请当着快递公司业务员面验货签收.如遇破损、缺少产品或其他问题请及时与我们联系沟通，我们会给您最满意的答复。最后祝您购物愉快！
3、支付帮助：http://support.dangdang.com/helpcenter/api_cms/helpcenter/question_sort/2241/180094.shtml