网店经营与管理

刘昭辉、郑亚娟、张政编著的《网店经营与管理》是一本“项目与任务驱动”的网店经营与管理。本书从实际应用角度出发，通过项目引领，案例与任务驱动的方法，设计、组织了全书的内容，使读者在实际操作中学会网店经营的方法和技巧。 《网店经营与管理》是电子商务创业指南之一，详细介绍在淘宝网开店及管理店铺的过程。旨在引导有意淘宝网进行创业的人士如何开店，并经营店铺。全书内容分为6个项目，包括网上购物、淘宝开店、店铺管理、店铺装修、销售管理和物流管理，此外还在书后添加了编者身边的两个成功经营案例。本书为多年经营淘宝网店的人士总结提炼所得，并融入各方成功网商之经验。 本书具有设计合理，思路新颖，可操作性强等特点。既适用于电子商务、市场营销、工商管理及计算机相关专业等专业的教学和培训之需，亦可作为广大企业营销人员、公司经理、消费者从事电子商务活动的工具书和参考书，尤其适合大学生以及25—30岁人士创业使用！

刘昭晖，女，1979年2月生，黑龙江大庆人，东北石油大学奏皇岛分校计算机科学系电子商务教研室教师，电子商务实验室主任。主讲课程《管理学》、《国际贸易实务》、《专业英语》、《电子商务案例分析》、《市场营销学》、《商务演讲与实战》、《货币金融学》、《网络广告学》等，已发表学术论文十余篇，参与研究课题《地方行政服务中心政务流程再造方法研究》、《园际新能源汽车发展态势及我省发展策略研究》、《城市居民环境意识培养与环境贡献推动方略研究》等。

网上开店基础篇
项目一 网上购物
一、项目目标
二、案例点击：我的网购体验
三、实例任务
任务1.1 前期准备
任务1.2 网购体验
四、小试牛刀
五、他山之石：卖家月收入3000元的秘诀

项目二 淘宝开店
一、项目目标
二、案例点击：换个身份来淘宝
三、实例任务
任务2.1 账户认证
任务2.2 我要开店
任务2.3 上传宝贝
四、小试牛刀
五、他山之石：新手淘宝开店的心得体会

项目三 店铺管理
一、项目目标
二、案例点击：初级卖家的店铺管理技巧
三、实例任务
任务3.1 管理后台
任务3.2 快捷功能
任务3.3 基本设置
四、小试牛刀
五、他山之石：在校大学生的创业心得

网店管理进阶篇
项目四 店铺装修
一、项目目标
二、案例点击：玩转动感头像，让买家轻松找到你
三、实例任务
任务4.1 旺铺申请
任务4.2 自定义页面发布
任务4.3 用美图秀秀进行图片处理
任务4.4 用Photoshop进行图片处理
任务4.5 用BannerMaker设计店招
四、小试牛刀
五、他山之石：三步教你攻克宝贝描述模板

项目五 销售管理
一、项目目标
二、案例点击：淘宝推广秘诀十三招
三、实例任务
任务5.1 销售管理概述
任务5.2 关键词推广
任务5.3 人气宝贝推广
任务5.4 淘宝直通车推广
四、小试牛刀
五、他山之石：开店20天平均日流量100以上的成功秘诀

项目六 物流管理
一、项目目标
二、案例点击：五招教你学会选择物流快递
三、实例任务
任务6.1 包装概述
任务6.2 快递及物流选择
任务6.3 网店物流订单管理
四、小试牛刀
五、他山之石：钻石卖家教你如何与快递公司打交道

淘宝店铺案例展示
项目七 百分妈咪母婴生活馆
一、店铺优化
二、产品主图美化及标题SE0

项目八 INFINITY数码专卖
一、店铺装修
二、店铺推广
三、总结
四、最后给大家展示一下我的店铺