| 费最少的口舌，说好难说的话，花最少的精力，办好难办的事。 轻松化解尴尬的急智锦囊，巧妙突围囧境的玲珑妙计。将职场、应酬、家庭、恋爱和婚姻中难办的事一网打尽。 最全面求人宝典，超实用办事圣经。 如何说别人才愿意听，如何求别人才愿意帮； 如何培养办事的能力，面对冷遇、自卑、压力的时候不会退缩； 如何利用微薄的人力资源，办成最好的事； 如何应对职场中的各类型人和困难； 如何走出爱情的误区； 怎样处理家庭成员之间的关系； 办公室内的派系斗争要如何处理； 酒席上如何成功应酬等等。 办好这些难办的事，才能避免矛盾的发生。 |
| 第一章 办事的能力 正确认识自己，消除自卑心理 掌控自我情绪，提高应对能力 要想办成功事，耐心与人家磨 不给自己设限，勇于挑战自我 若遭他人冷遇，认真研究对策 真理在于自己，不被他人左右 遇到挫折困难，不屈不挠跨越 疏导不良情绪，走出失败阴影 第二章 办事的准备 求人办事要名正言顺 办事时遵守礼貌要求 办事把握好事情分量 分清事情的轻重缓急 办事成功要把握良机 先要赢得别人的信赖 用信誉打造个人品牌 表露自己的诚实守信 建好你的人脉关系网 善于求同存异交朋友 别把自己的后路堵死 进退有度，当退则退 棘手问题，先走为上 没有“做贼”，就别心虚 第三章 办事的忌讳 太爱面子 一毛不拔 沉不住气 扭捏害羞 死守原则 树立敌人 得罪小人 第四章 办事的口才 声音修炼是基础 办事之前先赞美 赞美要把握火候 恭维要坦诚得体 说话要注意用词 说话要符合时宜 说话要投其所好 办事要察言观色 见什么人就说什么话 一分钟看穿他人内心 把话说到别人心坎里 按对方文化水平说话 善用肢体语言来表达 听懂别人的言外之意 第五章 办事的形象 良好的形象非常重要 巧妙运用形象的魅力 气质高雅更受人欢迎 …… 第六章 办事的人脉 第七章 办事的心计 第八章 办事的“礼”仪 第九章 将坏事变好事 第十章 将窘境变顺境 第十一章 圆好难圆的事 第十二章 说好难说的话 第十三章 拒绝有术，道歉有方 第十四章 与陌生人打交道 第十五章 与九型人格的人打交道 第十六章 与难应付的人打交道 第十七章 与最难办事的七种人办事 第十八章 让难说服的人为你办事 第十九章 让同学朋友为你办事 第二十章 让亲戚老乡为你办事 第二十一章 办好职场中的事 第二十二章 办好与上司有关的事 第二十三章 办好与下属有关的事 第二十四章 办好与客户有关的事 第二十五章 办好应酬中的事 第二十六章 办好家庭中的事 第二十七章 办好恋爱中的事 第二十八章 办好婚姻中的事 |
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