| 无论从事什么工作，你都需要掌握一定的说话技巧。本书从日常生活中采撷鲜活的理论和事例，提炼出浅显易懂的说话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合，为大家展示相关的说话技巧、提升大家的说话能力，告诉大家如何修炼说话能力、怎样提高说话水平、掌握说话技巧。 |
| 前言／1 第一章 当众讲话的技巧／1 人人都有害怕当众讲话的心理／2 不敢当众讲话的原因／4 消除恐惧的方法／5 训练好说话的胆量／7 不敢说话时的开口方法和技巧／9 引人入胜的开场／12 意味深长的收尾／19 第二章 和陌生人说话的诀窍／23 说好第一句话／24 做好自我介绍／26 使人一见如故的秘诀／29 给人留下良好的第一印象／31 集中注意力说话／32 无拘无束，谈吐自如／34 和陌生人成为朋友／35 善于把握，开怀畅谈／37 从身边的环境说起／39 设法打开对方的话匣子／40 第三章 说话魅力在真诚／45 说语贵在坦诚／46 充满感情地说／51 温和地说／57 第四章 讨人喜欢的秘诀／63 少说“我”多说“你”／64 发自内心地赞美别人／67 缩短人与人之间的距离／68 赞美的前提／69 赞美的方式／72 赞美的效果／74 用鼓励的话激励别人／77 说错话后立即道歉／80 说好“谢谢”不容易／82 注意礼貌用语／84 与对方站在共同点上说话／85 说了就做威信十足／87 远离说话的禁忌／89 第五章 日常交谈技巧／95 先充实你自己／96 阅报、听演讲和读书／97 要善于运用谈话资料／99 什么是谈话的题材／101 日常交谈的基本原则／102 看清说话的对象／104 因人说话的技巧／112 到什么山唱什么歌／126 注重说话的目的／130 开玩笑有规则／133 避免过分的客套话／135 把安慰的话说到心底去／136 第六章 做倾听的高手／139 谈话从少说话开始／140 会说还要会听／141 做一个良好的听众／143 让别人说个够／145 倾听的6个规则／146 冷静听取对方的倾诉／148 第七章 发挥体态语言的作用／151 发挥面部表情的作用／152 肢体语言比有声语言内涵更丰富／164 肢体语言的类型／165 肢体语言的特性／167 肢体语言的功能／167 站姿／169 坐姿／170 步态／170 手势／171 第八章 委婉含蓄的说话技巧／175 委婉含蓄胜过口若悬河／176 有分寸地恭维／178 委婉拒绝／180 委婉批评／183 委婉批评的方式／186 委婉暗示出奇效／193 第九章 使用幽默的语言／201 幽默是一个难测的精灵／202 幽默的丰富层面／204 幽默风趣的谈吐／206 幽默的力量／210 婚姻家庭幽默／214 幽默的方法／219 第十章 摆脱窘境的智慧／229 机智地自我解嘲／230 机智地模糊应对／233 紧急时刻转换话题／237 巧妙地随机应变／239 耐心地与人周旋／246 第十一章 成功说服别人的方法／25l 说服之前先了解对方／252 说服要有耐心／253 说服的话要值得听／255 不同的人不同的说服方式／256 说服要有力度／258 不到最后绝不放弃／259 说服的方法／260 第十二章 推销高手的语言智慧／275 给顾客说话的机会／276 取悦对方不落俗套／277 有理更让人／279 帮顾客说话／281 发现对方的兴趣点／283 要有满腔的热情／284 采用循序渐进的方式／285 合理说明结合生动描述／287 堵住顾客的退路／289 打消顾客的疑虑／291 第十三章 面对谈判对手怎样说话／293 发起心理攻势／294 借助出其不意的策略／295 运用激将法／296 不要轻易改口／298 避免自己的话被误解／299 慎重选择谈判词语／301 制造一个“后台老板”／303 追求公平的原则／304 第十四章 雄辩的能力／307 具备智勇双全的素质／308 准确地使用概念／309 反守为攻／311 使用问句制服论敌／313 欲擒故纵的论辩方法／315 仿拟答辩／317 借助权威论辩／319 反驳论证／321 不在次要矛盾上纠缠／323 选择相反的事物做比较／324 动之以情／325 晓以利害／327 |
| 每个人都会说话，但每个人说话的效果却千差万别。为什么会这样呢？原因在于说话的方法、说话的能力、说话的内容存在差异，也就是我们所说的说话水平是高还是低。 说话，不仅是一种生理功能，更是一种能力。一个人如果善于言辞，会说话，口才好，就可能把自己的工作生活安排得有趣而且非常愉快，不仅使自己快乐，也使他人快乐。具有超一流的口才，是一个人能否取得成功的关键因素之一。在商界、政坛以及个人生活中，如果拥有迅速说服他人的好口才，会赢得令他人羡慕的机会，会受到上司的赏识、同事的尊敬、下属的爱戴、还有客户的信赖。 试看会说话的人，纵然口若悬河，滔滔不绝，听者也不以为苦；纵然片言只语，一字千金，也能绕梁三日。语言真是神奇，一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。一句话可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争；一句话也可能化敌为友，冰释前嫌。 可以肯定的是，那些会说话的人身上都有共同的特质。这些特质表现为：能从新的角度看事物，能就众人熟知的事物提出独到的观点；有广阔的视野，谈论的题材超越自身生活的范畴；充满热情，让人感觉到，他们对于生活中所从事的种种活动怀有强烈的情感，而且使人对他的话题兴趣盎然；不是喋喋不休地谈论自己；好奇心强，对许多事都有探究的兴致；有同情心，他们会设身处地去思索你所告诉他们的事情；有幽默感，也不介意开自己的玩笑；有自己的说话风格…… 细细想来，会说话的人身上的特质，我们何尝不具有呢？通常情况下，我们当中的许多人，都不能称得上是会说话的人，但同时也不能归为对说话一窍不通的人的行列。逢人就像哑巴一样不会说话的人，毕竟是极少数，大多数人都多多少少地懂得一些说话的技巧与方法。只不过缺少系统的锻炼去进一步提高自己的说话水平而已。 对于每一个人来说，只要你会说话，就有可能拥有一副人见人爱的好口才。只要肯下功夫练习，学习他人的方法，吸收他人的经验，并在实践中运用这些方法和经验，那么你可以成为演说家、口才大师、说话高手。 本书《说话受欢迎的14种能力》站在现实的角度，将目光投注在日常生活中以采撷鲜活的理论和事例，提炼出浅显易懂的说话方法。针对不同的交际对象、不同的环境及不同的场合，为大家展示相关的说话技巧，提升大家的说话能力。全书语言精妙，文字洗练，告诉大家如何修炼说话能力、怎样提高说话水平、掌握说话技巧，堪称一副智慧的锦囊。 生活是多姿多彩的，更丰富、更精彩、更实用的说话技巧在我们的生活中，在日新月异的时代里。我们希望读者诸君喜欢这本书。 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）