| 《中外礼仪》由金丽娟主编，作为高职高专专业基础课教材，力争适应高职高专教育改革与发展的需要，从内容和形式上进行了全面创新，立足于提高学生的整体素质，强化学生的技能训i练，培养学生的综合实践能力。本书系统而简明地阐述了礼仪的内涵、中外个人礼仪、中外社交礼仪、公务礼仪、求职礼仪、商务礼仪、公共礼仪、涉外礼仪、中外习俗礼仪、中外节庆礼俗等内容。在每章内容后设计了相关的礼仪训练，要求学生在学习必要的礼仪知识的基础上，重点掌握从事专业实际工作的基本能力和基本技能，以适应现代各行各业对礼仪交往的需求。 |
第一章 礼仪概述 ■学习目的与要求 [引例] 如此餐饮销售 第一节 礼仪的起源与发展 第二节 礼仪及相关概念 第三节 礼仪的特征与原则 第四节 礼仪的功能和提高礼仪修养的途径 ■本章小结 ■复习思考题 ■案例分析 我不愿意在礼貌上不如任何人 小节失顾客第二章 中外个人礼仪 ■学习目的与要求 [引例] 不愉快的婚礼 第一节 言谈礼仪 第二节 举止礼仪 第三节 服饰礼仪 第四节 仪容礼仪 第五节 交往空间礼仪 第六节 中外个人礼仪比较 ■本章小结 ■复习思考题 ■礼仪训练 ■案例分析 景泰蓝食筷第三章 中外社交礼仪 ■学习目的与要求 [引例] 名片的失误 第一节 见面与介绍礼仪 第二节 宴请礼仪 第三节 舞会礼仪 第四节 馈赠礼仪 第五节 电话礼仪第六节 中外社交礼仪比较■本章小结■复习思考题■礼仪训练■案例分析 第n个景泰蓝第四章 公务礼仪 ■学习目的与要求 [引例] 茫然的李秘书 第 |
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