| 开篇让阳光洒满您的每一天 仪表篇--塑造良好的“第一印象” 服装穿着符合您的身份 仪容展现您的精神风貌 配饰一物一饰皆为品位 仪态举手投足尽显风范 交往篇--打造亮丽的“职业名片” 电话学会微笑着说电话 介绍先后顺序不可颠倒 名片方寸亦显见面礼数 握手手就是情感的使者 交谈文明用语凭心沟通 接访真诚礼待倾听民意 拜访有事登殿应礼为先 人际篇--练就职场好“人缘儿” 同事同业缘分倍当珍惜 上司读好这本“教科书” 下属教养就在感恩当中 礼仪篇--熟习公务的“清规戒律” 会议组织形象效率风范 会见宾主有序毋论方圆 接待有朋来时人到礼到 宴请不在酒而在山水间 赠答物轻情重授受规矩 文书书礼函仪方成大体 签字一纸笔诺郑重其事 传播公关善交无冕之王 节庆节日庆典礼扬国旗 舞会优雅风度起舞翩翩 凭吊简丧仪宜素寄哀思 外交篇--牢记您就是“中国人” 见面热情有礼表达恰当 称呼尊重身份称呼有别 介绍相互介绍先后有序 交谈涉外交谈专注得体 餐饮杯酒刀叉礼尚周全 馈送礼尚往来情系友谊 宗教熟习风俗尊重信仰 禁忌谨慎言行莫违禁忌 结语您时刻代表着政府与国家 |
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