| 诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种资源、一种无形的资产，更是一种绝对命令。就个人而言，诚信是高尚的人格力量；就企业而言，诚信是宝贵的无形资产，是企业发展的本钱；就社会而言，诚信是正常的生产生活秩序；就国家而言，诚信是良好的国际形象。然而诚信也是企业核心竞争力的基础，是企业最内在、最基础、最本质的力量。培根说过“知识就是力量”，在真善美这个体系中，他揭示了认识论中的知识（真理性）认知规律，而在人类道德认知和美感认知方面，“诚信就是力量”更至高无上。 |
| 刘光明，浙江杭州人。1995年获中国人民大学博士学位，中国社会科学院第一届博士后。中国社会科学院工业经济研究所教授、研究员。中国管理科学院院士。现主要从事企业管理、企业信用、企业文化、企业形象、企业经营战略、品牌战略、市场营销等方面的研究。曾为荣事达、东方通信、雅戈尔、中国人民保险公司、中国农业银行、中国石油、中国电网等单位实施企业文化工程和企业CI，并到中南海为党和国家领导人讲企业文化和企业管理的课程。在布拉格第10届国际企业文化企业形象年会上获CI导人创新一等奖。主要著作有：《企业文化》（第四版）、《企业文化案例》）、《集团公司文化》、《企业形象导入》（第二版）、《中外企业文化案例》、（《现代企业家和企业文化》、《经济活动伦理研究》、《经济运行与伦理》、《商业伦理学》，主要译著有：《海豚式动力营销》、《企业文化世界名著导读》等，发表论文300余篇。曾获“中国八五中国技术成果奖”。 |
| 序一 序二 序三 前言 1 诚信——生命的皇冠 1．1 诚信与契约形式的起源及其意义 1．2 诚信就是力量 1．3 企业生命的皇冠 1．4 责任·道义·绝对命令 1．5 企业如何做到诚信 2 诚信与企业信誉 2．1 信誉：丰厚的存款 2．2 诚信与正直 2．3 信誉即资本 2．4 企业信用建设机制 3 诚信：想顾客之所想 3．1 不让一个顾客失望 3．2 诚信与商业伦理 3．3 国家兴盛之宝 4 诚信的力量 4．1 种瓜得瓜 4．2 培育企业的“好习惯” 4．3 诚信企业的四大习惯：守时、守信、坚定、迅捷 5 诚信与财富 5．1 商界的规则 5．2 诚实与公平交易 5．3 诚实与财富的自然法则 6 诚信与经济伦理 6．1 恪守承诺 6．2 诚信、恒产、恒心 6．3 诚信与经济繁荣 7 诚信与全球协议 7．1 企业全球协议 7．2 诚信与文明 7．3 诚信的终极价值 主要参考文献 后 记 |
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