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| 戴尔·卡内基，美国著名演说家、作家和教育家，是国际著名的励志大师。生于美国密苏里州一个贫民家庭。中学和大学时代，他积极参加辩论俱乐部的活动。毕业后，卡内基曾从事推销员、演员等工作但未获成功。后来，他在基督教青年会教讲演术，广受听众欢迎，从此走向成功之路。他的《卡内基沟通与人际关系》、《如何停止忧虑开创人生》、《享受工作享受生活》等著作，已经成为历史上最具影响力的励志图书，曾经激励和影响了世界亿万读者，其中，《卜内基沟通与人际关系》是历史上最畅销的图书之一。 卡内基思想及卡内基精神不但在过去，在今天仍极具影响力，创办于1912年的卡内基训练如今在全世界75个国家和地区的卡内基机构，它的毕业学员已超过600万人；在《财富》杂志评定的全球500强大企业中，有超过425家长期使用卡内基训练。 |
| 序 引言 第一部 管理即领导 一、具领袖性质的管理人员 第二部 计划 二、设定目标 三、计划的种类 四、计划的首要步骤 五、决策 六、计划的定案 第三部 组织 七、组织结构 八、授权与分权 九、非正式组织 第四部 指导 十、选择适当人选 十一、沟通 十二、领导 十三、激励部属 十四、员工的考核与培育 十五、如何处理人的问题 第五部 协调与控制 十六、协调 十七、控制过程 十八、人的控制 第六部 结论 十九、汇合 |
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