| 第一幕：道——战略发展/1 第一场：认识自我，做好定位/2 第二场：目标市场战略/6 第三场：根据消费者属性进行市场细分/9 第四场：落实差异化策略/13 第五场：做品牌如做人/19 第六场：从品质到品位/23 走向卓越：“卓越战略家”之“道”/26 第二幕：天——商业气候/37 第一场：竞争消费者/38 第二场：做足产业影响力/41 第三场：迎合地区消费方向/43 第四场：重视竞争环境分析/44 第五场：打造核心竞争力/46 走向卓越：顺应“天”时源自卓越气象侦测/50 第三幕：地——营销环境/65 第一场：高品质才使产品获得认可/66 第二场：建立完善的质量体系/68 第三场：实现营销规范/71 第四场：发展真正创造价值的渠道/73 第五场：不断拓展销售网络/76 走向卓越：适应不同地势——创造卓越/78 第四幕：将——怎样领导/91 第一场：培养营销人才/92 第二场：全过程质量全员参与/95 第三场：领导要重视沟通/97 第四场：成就大市场需要大智慧/106 第五场：领导高效团队/108 第六场：实现营销创新/112 走向卓越：卓越之“将”五要素/115 第五幕：法——营销技巧/125 第一场：诚信为本/126 第二场：听懂与引导顾客消费需求/131 第三场：品牌传播的精细化/139 第四场：加强终端现场体验/146 第五场：成为优秀店长/150 第六场：规范的服务与企业形象/156 走向卓越：卓越之“法”——法无定法/161 |
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