| 第一章 管理与管理学第一节 管理概述一、人类的早期活动二、管理的概念三、管理的性质第二节 管理学概述一、管理学概念二、管理学研究的对象三、管理学的特点第三节 管理者一、管理者角色二、管理者的技能三、管理者的素质第四节 管理职能第二章 管理思想的发展与演进第一节 概述一、管理实践、管理思想与管理理论二、管理学形成与发展的阶段划分第二节 古代管理思想一、中国古代管理思想二、西方传统管理思想三、中外管理思想比较第三节 古典管理理论一、泰罗与科学管理理论二、法约尔与一般管理理论三、马克思·韦伯的行政组织理论第四节 人际关系学说和行为科学一、梅奥以及霍桑试验二、有关行为科学的理论第五节 现代西方管理理论丛林一、现代管理理论学派二、现代管理理论的特点第六节 新经济与管理思想的新发展一、新经济、新时代二、西方管理思想的新发展第三章 管理与环境第一节 管理环境介绍一、管理环境的概念二、组织与环境的关系第二节 管理的社会责任与管理道德一、企业管理者的社会责任二、管理道德三、企业伦理及其演变第三节 全球化与跨文化管理一、全球化趋势二、跨文化管理第四章 管理的基本原理与方法第一节 管理的基本原理一、系统原理二、效益原理三、人本原理四、责任原理五、权变原理第二节 管理的基本方法一、行政方法二、法律方法三、经济方法四、思想教育方法第五章 计划与决策第一节 计划一、计划的概念与特点二、计划的类型三、计划工作的原理四、计划的基本程序五、目标六、战略第二节 决策一、决策的概念二、决策的类型三、决策的过程四、影响决策的因素五、决策方法第六章 组织工作第一节 组织及组织工作一、组织及其类型二、组织工作三、组织结构的设计四、组织变革第二节 团队管理一、团队的含义二、团队的类型三、团队的形成与发展四、团队发展的技巧五、高效团队的创建第七章 人力资源管理第一节 人力资源管理概述一、人力资源二、人力资源管理第二节 人力资源配备一、人力资源配备的概念二、人力资源配备的原理三、职务评价的方法第三节 管理人员选聘、考评、培训一、管理人员的选聘与选拔二、管理人员的绩效考评三、主管人员的培训第八章 领导第一节 领导工作概述一、领导工作的概念与作用二、领导工作的原理第二节 领导方式与领导艺术一、有关领导方式及其理论二、领导者的素质与领导艺术第三节 沟通协调一、管理沟通二、协调第四节 激励一、激励的含义二、有关激励的理论三、激励的方式与要求第九章 控制第一节 控制概述一、控制的含义二、控制的基本类型三、控制原理四、控制的作用第二节 控制步骤与方法一、控制步骤二、控制方法第十章 创新第一节 创新是管理的基本职能一、创新的含义及特征二、创新的原则第二节 企业的技术创新和组织创新一、企业的技术创新二、企业的组织创新三、学习型组织第三节 创新过程一、创新的基本阶段二、创新过程和创造性思维附录：综合案例分析巨人集团的兴衰——史玉柱访谈录海尔集团飞龙的困境街道委员会主任的烦恼松下崛起的秘密艾珂卡的难题华为基本法参考文献 |
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