| 第一章 POS系统 第一节 POS系统基本知识 第二节 POS系统开发 第二章 POS机 第一节 电子收款机简介 第二节 电子收款机的功能及特点 第三节 电子收款机的组成 第四节 电子收款机的性能指标与选型 第五节 收款机的使用及维护 第六节 收款机在其他领域中的应用 第三章 条形码技术应用 第一节 条形码基本知识 第二节 条形码印刷与识读设备 第三节 条形码的应用 第四章 信用卡 第一节 信用卡基本知识 第二节 卡类及相关设备简介 第三节 商业机构发行信用卡的应用与管理 第四节 银行卡的应用及管理 第五节 我国信用卡法律法规 第五章 收银员培训 第一节 商业企业基本知识 第二节 商业道德与企业形象 第三节 相关法律常识 第四节 收银员操作规范与服务规范 第六章 电子收款机操作 第一节 系统管理员/收银员操作流程 第二节 基于DOS系统的POS机操作 第三节 基于Windows系统的POS机的操作 第七章 POS系统开发应用案例 案例一 大型连锁企业POS系统开发应用 案例二 中型连锁企业POS系统开发应用 案例三 中小型百货业POS系统开发应用 案例四 商业POS系统开发应用 案例五 移动POS系统开发应用 案例六 快餐店POS系统开发应用 案例七 餐饮业POS系统开发应用 案例八 金融POS系统开发应用 案例九 海龙电子市场POS系统开发应用 附录 国内部分商业计算机应用的法律法规 附录一 关于加快普及使用商品条码的通知 附录二 商品条码管理办法 附录三 商品条码印刷资格认定工作实施办法 附录四 信用卡业务管理办法 附录五 北京市组织机构代码管理办法 附录六 关于2000年北京市商品流通行业收银员岗位资格培训考核工作有关事项的通知 附录七 关于在北京市商品流通行业实行收银员岗位资格证书制度的通知 附录八 关于在北京市商业系统中开展计算机应用培训工作的通知 附录九 商业企业收银员从业资格要求（GB/T 17917-2003报批稿） |
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