21世纪清华MBA系列教材：电子商务教程

第一章　电子商务的产生和发展

1.1　电子商务的概念

1.1.1　电子商务实例

1.1.2　电子商务的定义

1.2　电子商务的产生

1.2.1　机票预订系统

1.2.2　电子资金交换和家庭银行

1.2.3　电子数据交换

1.3　电子数据交换的历史和未来

1.3.1　传统EDI的概念

1.3.2　EDI系统的组成

1.3.3　EDI标准的发展

1.3.4　EDIFACT的组成

1.3.5　EDI特点、使用范围及优势

1.3.6　传统EDI存在的问题

1.3.7　EDI的新发展

1.4　电子商务的重要性

1.4.1　电子商务的优点

1.4.2　电子商务的影响

1.5　案例

1.5.l　克莱斯勒公司

1.5.2　爱立信公司

思考题

第二章　电子商务的应用框架、功能和分类

2.1　电子商务框架

2.1.1　网络层

2.1.2　多媒体消息／信息发布、传输层

2.1.3　一般业务服务层

2.1.4　公共政策、法律和安全、技术标准

2.1.5　电子商务应用的行业和部门

2.2　电子商务的功能

2.2.1　从价值链看电子商务的功能

2.2.2　IBM对电子商务功能的划分

2.3　电子商务的分类

2.3.1　从电子商务服务对象的范围划分

2.3.2　从电子商务应用的层次划分

2.4　案例

思考题

第三章　Internet、www与电子商务

3.1　Internet的产生和发展

3.1.1　Internet的产生

3.1.2　Internet的发展

3.2　Internet技术

3.2.1　Internet的连人方式

3.2.2　IP地址和域名

3.2.3　Internet协议

3.3　Internet服务

3.3.1　客户／服务器概念

3.3.2　Internet提供的服务

3.4　Web技术

3.4.1　Web定义

3.4.2　Web的发展历史

3.4.3　Web技术结构

3.4.4　Web浏览器

3.4.5　HTML

3.4.6　Java

3.4.7　CGI

3.4.8　WWW服务器应用编程接口（WWW API）

3.5　Web与电子商务

3.5.1　市场营销和广告方式

……

第四章　电子商务的安全

第五章　电子商务支付工具

第六章　网上零售

第七章　网上银行

第八章　网上广告

第九章　电子商务应用系统的开发

第十章　电子商务发展中的问题

附录1　导航台站点

附录2　电子商务站点

附录3　中英文对照术语

参考文献及参考站点