| 第1章 电子商务概述／1 学习目标／1 主要概念／1 1．1 电子商务的概念／1 1．2 电子商务的概念模型与系统架构／5 1．3 电子商务的起源与发展／10 1．4 电子商务的功能与特点／13 1．5 电子商务的应用类型和分类／16 本章小结／19 相关网站／20 基本训练／20 知识应用／21 第2章 电子商务技术／22 学习目标／22 主要概念／22 2．1 计算机网络及其Internet应用技术／22 2．2 电子数据交换（EDI）技术／32 2．3 电子商务安全技术／35 2．4 物流信息技术／49 本章小结／54 相关网站／54 基本训练／54 知识应用／56 第3章 电子商务系统／58 学习目标／58 主要概念／58 3．1 电子商务网站应用系统／58 3．2 电子商务认证中心／70 3．3 电子商务支付系统／74 3．4 电子商务物流配送系统／83 3．5 电子商务法律法规／89 本章小结／93 相关网站／93 基本训练／94 知识应用／95 第4章 电子商务运作／97 学习目标／97 主要概念／97 4．1 电子商务运作方式／97 4．2 数字商品和服务的电子商务运作模式／103 4．3 实体商品的电子商务运作模式／108 4．4 电子商务网站的推广／122 本章小结／126 相关网／126 基本训练／127 知识应用／127 第5章 网络营销／130 学习目标／130 主要概念／130 5．1 网络营销基础知识／130 5．2 网络市场调研／135 5．3 网络营销策略／145 5．4 网络广告／150 本章小结／159 相关网站／159 基本训练／159 知识应用／160 第6章 电子商务典型应用／162 学习目标／162 主要概念／162 6．1 企业电子商务应用／162 6．2 金融电子商务／169 6．3 电子政务／181 6．4 移动商务／186 本章小结／196 相关网站／196 基本训练／197 知识应用／198 第7章 电子商务信息服务／200 学习目标／200 主要概念／200 7．1 网络媒体与传媒融合／200 7．2 虚拟社区／207 7．3 网络娱乐／211 7．4 Web2．0及其应用／219 本章小结／227 相关网站／227 基本训练／228 知识应用／229 综合实训项目／231 主要参考书目／234 |
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