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汽车销售员手册

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最低价：￥19.50

定价：￥25.00

作者：魏丽著

出版社：中国宇航出版社

出版时间：2005-06-01

I S B N：9787801449573

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内容简介

　　汽车是改变世界的机器。在当今世界，越来越多的人类活动已经或正在被汽车改变着，人们的生产、生活活动也越来越离不开汽车。
　　作为一名汽车销售员，我们绝不是在简单地销售汽车，而是在销售生活——销售一种人类不断追求的美好的生活，舒适的生活，方便的生活，有尊严、有价值的生活。
　　因此，我们是接触客户的第一点。我们不是单纯的销售人员，我们是客户改变生活、改变商业机遇的顾问，我们是客户的购车顾问和出行顾问，我们是客户第一时间想到的和第一时间要会谈的人。
　　销售过程是一个非常复杂的过程，任何产品的销售都不例外，

作者简介

第一章　汽车销售员的职业静点1
一、职业定位：我是你的全方位的购车向导2
内外纷争——一场没有硝烟的汽车营销大战2
销售——决胜汽车行业的至尊法宝3
我是你的全方位购车向导3
认清自我：我为什么要当销售员4
二、理想的汽车销售员应当具备的能力7
成功销售员应具备的素质7
【一目了然】销售人员的五个条件8
关注仪表：保持专业形象8
必备商务礼仪和言谈技巧12
【小贴士】交换名片的礼仪四问15
【小贴士】汽车销售员不该说的九种话20
赢得顾客好感的素质23
三、销售员的自我培养26
定位——解决问题的销售员

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