| 本书主旨想把早年在国外学到的谈判理论与技巧和后来从事某些谈判活动的实践体会与心得做一梳理和总结，并与大家共同分享研究成果。本书分为12个单元，内容包括谈判的性质与定义、谈判的类型与原则、谈判的策略及选择、谈判问题的界定和最佳谈判协议备选方案、谈判的说服技巧与资讯、谈判中的人际关系与谈判程序、谈判人员与谈判团队的要素、准备谈判与实施谈判的步骤等，供广大读者学习。 |
| Unit 1 The Nature of Negotiation谈判的性质 Unit 2 Types of Negotiation 谈判的类型 Unit 3 Strategies of Negotiation 谈判的策略 Unit 4 Strategic Choice in Negotiation谈判中的策略选择 Unit 5 Framing and BATNA谈判问题的界定和最佳谈 判协议备选方案 Unit 6 Techniques of Persuasion说服的技巧 Unit 7 Information in Negotiation谈判资讯 Unit 8 Building Rapport建立和谐的谈判关系 Unit 9 Negotiators and Negotiating Team 谈判人员与谈判团队 Unit 10 Negotiation Process谈判程序 Unit 11 Planning A Negotiation 准备谈判 Unit 12 Conducting A Negotiation实施谈判 谈判选读1 Cross-Cultural Negotiations跨文化谈判 谈判选读2 Salary Negotiations薪金谈判 谈判选读3 The Test of Negotiation Skill谈判技能测试 谈判选读4 Negotiation Problem Diagnosis谈判问题诊断 附录1 Negotiation between Gazprom and Naftagaz俄 罗斯与乌克兰天然气谈判 附录2 Collective Bargaining集体谈判 附录3 Negotiation：Health＆Environment谈判：体力与环境 附录4 Solutions to Exercises练习（参考）答案 附录5 Vocabulary词汇表 附录6 Bibliography参考书目 |
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