| 第1章 谈判概要 1.1 谈判的含义 1.2 现代经济社会离不开谈判 1.3 谈判的特征 自我评估测验试题一 第2章 谈判理论 2.1 博弈论与谈判 2.2 公平理论与谈判 2.3 “黑箱”理论 2.4 信息论与谈判 自我评估测验试题二 第3章 谈判的基本原则 3.1 谈判是双方的合作 3.2 避免在立场上磋商问题 3.3 提出互利选择 3.4 区分人与问题 3.5 坚持客观标准 自我评估测验试题三 第4章 谈判类型 4.1 谈判人员准备 4.2 谈判所需知识的积累和信息的收集 4.3 拟订谈判方案 4.4 物质条件的准备 自我评估测验试题四 第5章 谈判的准备 5.1 日本人的谈判风格 5.2 美国人的谈判风格 5.3 俄罗斯人的谈判风格 5.4 欧洲人的谈判风格 5.5 阿拉伯人的谈判风格 5.6 拉美人的谈判风格 自我评估测验试题五 第6章 不同国家商人的谈判风格 6.1 互利型谈判策略 6.2 对我方在利型的谈判策略 自我评估测验试题六 第7章 谈判策略 7.1 讨价还价策略 7.2 掌握让步艺术 7.3 把握成交机会 7.4 利用直觉 自我评估测验试题七 第8章 怎样排除谈判中的障碍 8.1 识破交易中的阴谋诡计 8.2 陷害谈判对手的卑鄙会俩 8.3 冲突也谈判 自我评估测验试题 第9章 谈判中的语言艺术 …… 第10章 谈判心理 第11章 个性与谈判 第12章 谈判合同的履行 第13章 谈判合同的履行 附录 自我评估测试题参考答案 |
内容加载中，请稍后...
商品评论（0条）