
| 第一编 现代秘书工作概述 第一章 秘书与秘书机构 第一节 秘书的涵义 第二节 秘书的类别 第三节 秘书的层次 第四节 现代秘书机构 第二章 秘书工作 第一节 秘书工作的指导思想和原则 第二节 秘书工作的内容 第三节 秘书工作的特点 第四节 秘书工作的作用 第五节 未来的秘书工作 第三章 现代秘书的素养 第一节 现代秘书的理论素养 第二节 现代秘书的智能素养 第三节 现代秘书的心理素养 第四节 现代秘书的职业道德 第四章 港台地区及国外的秘书工作 第一节 港台地区的秘书工作 第二节 国外的秘书工作 第三节 港台地区及国外秘书工作 的发展趋势 第二编 现代秘书工作实务 第五章 事务处理 第一节 环境建设 第二节 接打电话 第三节 接待工作 第四节 安排约会 第五节 印信管理 第六节 值班事务 第六章 公文处理 第一节 公文的特点和作用 第二节 公文处理程序 第三节 公文处理的原则和要求 第七章 会务工作 第一节 会议的起源和发展 第二节 会议的类型和功能 第三节 会议的原则和要求 第四节 会务工作的内容 第五节 会议的控制和效率 第八章 信息工作 第一节 信息的特征和作用 第二节 现代秘书工作与信息 第三节 信息工作的环节 第九章 协调工作 第一节 协调工作的意义和作用 第二节 协调工作的特征和原则 第三节 协调工作的内容和步骤 第四节 协调工作的方法和要求 第十章 辅助决策 第一节 辅助决策的内涵 第二节 辅助决策的特点和原则 第三节 辅助决策的过程和要求 第四节 影响秘书出谋献策的因素 …… 第三编 现代秘书工作方法 第四编 现代秘书工作技能 |
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