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| 菅谷义博，日本Dotnet旅游信息股份有限公司董事长，日本eMplex股份有限公司顾问，日本网络战略研究会负责人。 1969年生于日本静冈县。从明治大学法学系毕业后，进入安德森咨询公司（即现在的埃森哲股份有限公司），负责铁道公司基础系统架构等工作。 1996年12月，成立eMplex股份有限公司，就任董事（现任顾问），负责开发大型汽车厂的网络处理系统以及eCRM软件。2006年1O月，成立 Dotnet旅游信息股份有限公司，任董事长。同时担任日本网络战略研究会负责人，为会员提供信息咨询服务。 |
| 前言 第1章 长尾法则 80/20法则 80％的销售额由20％的顾客创造． 追求优良顾客的重复消费 大部分顾客“正在被抛弃” 沟通需要成本 沟通成本无限接近于零 网络营销的出现 验证长尾现象 第2章 如何实施长尾战略 不锁定目标的市场营销战略 “再来些薯条好吗”的营销结构 销售额由畅销的结构创造 为什么要利用市场营销来提高销售额 有效利用促销管理 实施长尾战略的条件 市场营销流程设计 促进顾客重复消费的市场链管理 设计市场营销各个环节的分流程 长尾战略的对象有4个 长尾不成立的情况 与锁定目标顾客并行不悖 有意识地加强长尾 必须实现市场营销的自动化而非网络化 第3章 长尾技术 使畅销的结构自动化 SEO与SEM的区别 网站上的文字越多越好 不需要锁定顾客发邮件 构建贴近顾客的电子商务网站 打通销售的通道 软件及服务的功能越多越好 利用IC电子标签增强市场营销效果 通过直投广告和传真开发新顾客 用手机进行直投广告营销 网络与批量营销的融合 第4章 利用SEO提高销售额 SEO的历史 网络黎明前的SEO Google掀起的搜索引擎革命 决定关键词 SEO的实际操作 让其他网站设置链接 开通博客 在新闻网站中增加外部链接 登录Yahoo的Business Express 请求外部链接时要注意URL 不希望大家做的事 可能被认定为垃圾网站的操作 总结 第5章 搜索联动型广告中的长尾战略 何谓搜索联动型广告 Overture和AdWords 预测销售额与利润 如何消除赤字 根据广告模板来进行锁定 根据复合型关键词进行锁定 部分一致与完全一致 不会亏损的投标价格 瞄准第一位还是第二、第三位 防止价格竞争的双倍分战术 使竞争疲软的印头鱼战术 发布AdWords广告时要限定地域 Overture与AdWords广告发布数量的差异 广告模板的分割测试 内容联动型广告 Google的视频广告 了解搜索量变化的Google 7rends 利用关键词建议工具来取名 Google的关键词工具 用关键词建议王具决定是否进入市场 用英语版关键词建议工具探知未来市场 用关键词建议王具发掘新市场 Overture大修改 价格上涨与恶意点击 总结 第6章 利用博客创造忠实消费者的战略 与消费者直接沟通 SEO的效果 应对差评 不要把博客当成日记 博客的主题使用复合型关键词 使用独立的域名 第7章 提高电子杂志反馈率的战略 不要发送电子杂志 制作像发给朋友一样的邮件 From（发件人） To后面写明对方的地址 Subject（标题） 信件开头的称呼 自报姓名 询问对方的近况 插入URL 文中的称呼 又启 书信式邮件的写作诀窍 反馈好的时间段 第8章 建立赢利网站的战略 与销售相结合 前段商品与后段商品 解决痛苦比提供快乐更重要 制造出“队列效应” “畅销的结构”的原理都相同 积极利用动画与声音 了解成功网站的历史 积极运用电话营销提高销售额 用IT营造“认真的态度” 让第三者来看的重要性 web2.0时代的营销模式 第9章 宽带化带来了长尾经济时代 网络的信息传播方式由文本转向视频 中小企业也可以利用视频广告来推销 沟通与距离不再有关系 长尾经济时代 第10章 长尾型企业 ICREO公司：提供电子杂志《isure》 Google公司：AdWords服务 DAJ公司：销售数字图片资料 EN JAPAN公司：提供招聘信息服务 本田公司：Internavi Premium Club服务 总结 尾声 在所有池子里同时钓鱼 什么是“长尾” 传统市场营销策略与长尾战略 长尾战略的两大要点 如何进行测试 战术更重要 后记 |
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